金龙腾飞绘宏图,银蛇狂舞谋新篇。在鹤壁市委、市政府的高度重视下,鹤壁市旅游局全面启动“我到鹤壁过大年”,喜迎 “2013美丽鹤壁欢乐游”开门红。黄金周期间广大游客游山水、逛庙会、享民俗、祈平安,游客数量和收入持续增长,旅游秩序井然,鹤壁市全市共接待游客85.71万人次,同比增长13.3%,旅游综合收入1.39亿元,同比增长19.05%;未发生一起旅游安全事故和投诉,实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一目标。
一、秩序井然,安全稳定
安全生产是“旅游的生命线”。为确保游客在黄金周期间的安全工作,鹤壁市旅游局主要领导高度重视,采取切实措施,把安全生产工作作为当前头等大事来抓,抓紧、抓细、抓实、抓好。为确保游客在黄金周期间的安全工作,鹤壁市旅游局专门下发了《鹤壁市开展旅游“安全1号”行动实施方案》,采取切实措施,把安全生产工作作为当前头等大事来抓。安排好、组织好旅游行业的安全生产自查、检查及全面排查工作,保证组织得力、措施得力、人员得力、落实到位,不走过场、不留死角。在节前组织了安全检查组,深入到县区、旅游区(点)、旅行社、星级饭店等旅游行业单位进行全方位检查,对饭店的防火防盗、餐馆的食品卫生和防毒、旅行社的租车、用车司机持证上岗、旅游区(点)的安全设施和第五届中国鹤壁民俗文化节筹备情况等进行了重点检查和有效排查。节日期间鹤壁市局领导分别到各景点进行安全督导检查,还通知各旅行社做好出游旅客的安全教育防范工作,将出游目的地的天气、交通等情况以及出游注意事项提前告知游客,告戒游客要提高安全防范意识,提醒游客做好旅游安全防范措施。
二、加大宣传,扩大影响
鹤壁市旅游局以第五届中国鹤壁民俗文化节为平台,以“我到鹤壁过大年”为主题,印制了宣传海报、旅游指南、优惠券等宣传资料,在鹤壁市内各星级饭店、旅行社显著位置张贴,营造“我到鹤壁过大年”旅游氛围。鹤壁市旅游局局长张涛带队,组织举办大型巡游推介活动,以“我去鹤壁过大年”为主题,先后在郑州、山东菏泽、河北邯郸、山西长治举办了4场大型旅游推介会,通过局长推介、讲解员推介、视频推介、线路推介、主题推介等多种形式,充分展示第五届中国(鹤壁)民俗文化节民俗文化游的深厚内涵。共发放宣传海报1万份、旅游指南2万份,向当地旅行社和市民赠送免费门票价值500万元,与旅行社现场签订合成协议120多个。并随省旅游局一起赴武汉、长沙、广州等地开展了高铁沿线旅游宣传推广。加强对活动的媒体宣传和新闻报道,通过河南旅游资讯网、鹤壁市电台、电视台等省、市级媒体,对第五届中国鹤壁民俗文化节特别是民俗文化旅游活动情况进行全面报道。浚县还在邯郸媒体投入2.4万元,在郑州市区内35个中高档居民社区投入6.6万元制作第五届中国(鹤壁)民俗文化节展板橱窗广告,在鹤壁电视台投入5万元,进行新闻和专题跟进宣传,营造“我到鹤壁过大年”氛围。
三、环境优美、活动丰富
新春佳节,全市各景区装扮一新,悬挂了千余个喜庆的灯笼,营造了浓厚的节日氛围。浚县旅游局投资30余万元,对大伾山、浮丘山景区重点基础设施、标牌、景点道路进行了修缮,同时美化、绿化景区环境。旅游部门节前对景区内的危险区域、地段进行了全方位的安全隐患排查和检修,全力备战春节旅游黄金周。春节期间古灵山景区在原有的女娲赐福、财神送财、放头鞭、烧头柱香、撞吉祥钟等传统民俗旅游活动的同时,还为广大游客朋友们带来精彩神奇的喷火表演、趣味横生的踏踏板比赛、千变万化的变脸表演、匠心独具的盆景制作展示、琳琅满目的山货展销。云梦山的民间小游戏、土特产展销、民间小吃品尝、民族风情体验、工艺品展示等活动版块吸引了众多游客驻足观看。浚县作为鹤壁市民俗文化节的主要活动地点,民俗表演、大伾山戏迷派对等丰富多彩的活动和琳琅满目的商品从大年初一就迎来了游客高峰。部分景区还实行了免门票及部分时段免门票的优惠政策。整个春节期间鹤壁市各景区游人如织、络绎不绝。鹤壁市中高档宾馆住宿率比去年有明显增长,淇园宾馆住宿率多日在92%以上,餐饮也是红红火火,连日爆满。高档宾馆住宿率与去年持平,餐饮略有下降,接待量比去年下降25%。
鹤壁市旅游从业人员节日期间牺牲与家人相聚的宝贵时间,24小时坚守工作岗位,奋战在工作一线,热情为游客提供优质服务,热情为游客提供最优质服务,以高度的政治责任感、良好的从业素质和辛勤的劳动成果让游客感受到了鹤壁的温馨,赢得了游客的高度赞扬,展现了鹤壁的崭新风貌。今年春节黄金周无一起旅游投诉,全市呈现出欢乐祥和的旅游局面。
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