2013年春节黄金周将至，为实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的假日旅游工作目标，让广大市民和游客度过一个愉快、温馨、祥和、安全的节日，开封市旅游质监所近日发布了春节假日旅游温馨提示，提醒游客旅游时注意相关事项。

    开封市旅游质监所建议市民出行前要安排好旅游路线，及时掌握旅游目的地的天气情况。在出游过程中应注意安全，妥善看管好自身财物，言行文明礼貌，尊重当地的风俗习惯。参团旅游应选择正规的旅行社和导游员，与旅行社签订旅游合同。选择自助游要做好计划和相关准备，不随意接受陌生人的上车引导，甚至介绍旅游。大家要做到理性消费，购物时应选择有资质、信誉好的商场，并索要购物凭证。

    以往曾发生过因航班延误、火车晚点、食宿条件等原因造成旅行团行程受阻而引起游客采取过激行为，拒绝登机、上车、住宿、中断行程、现场要求索赔而引起的团队滞留问题。这种人为扩大事态或纠纷的做法，往往导致问题复杂化，激化矛盾，不利于问题解决。应积极与旅行社协商解决，不宜采取过激行为，不要进一步扩大损失。游客可向当地旅游质监所，或者回汴后向开封市旅游质量监督所咨询、投诉。