向云台山、穆家寨、青天河等旅游景区投放贷款15800万元，向旅游宾馆业投放贷款9120万元，向旅游特产企业投放贷款3528万元……记者近日获悉，工行焦作分行对焦作市旅游业“垂青”有加，截至2012年10月末，该分行已累计拓展旅游信贷市场客户70余户，发放各类贷款2.9亿元，旅游行业贷款总额较今年年初新增1.3亿元；并推荐引入省工行营业部对神农山景区直接投放旅游业贷款1.9亿元。

    今年年初以来，工行焦作分行把支持焦作市中原经济区经济转型示范市建设与加快自身发展紧密结合,积极开拓旅游信贷新市场，通过实施优化银旅合作、加大信贷投入力度、完善服务功能等措施，多途径、多手段支持我市旅游业转型发展，不仅为焦作市创建国家旅游城市、建设精品景区、实施旅游拉动战略作出了贡献,也为该分行拓展新四大行业市场和实施信贷结构战略性调整进行了有益的探索和实践。

    高度重视加强领导，加大对接沟通力度。今年年初，中国人民银行、旅游局、银监会等七部委联合下发了《关于金融支持旅游业加快发展的若干意见》，要求银行业加强和改进旅游业金融服务，支持和促进旅游业加快发展。随后，工行总行、省行也相继下发相关通知，提出明确要求。为了认真贯彻落实国家七部委和总省行的通知要求，加快对我市旅游行业的贷款支持，工行焦作分行坚持把旅游业作为信贷投放的重点领域之一，加大金融支持力度，专门成立了加快旅游行业信贷支持工作领导小组，行长担任组长，主管副行长任副组长，公司业务部、信贷管理部、小企业金融业务中心、个人客户经理营销中心、国际业务中心、票据业务中心等部门负责人和各支行行长为成员，全面推进旅游行业市场的营销拓展工作。各支行和各业务部门快速行动，认真筛选旅游现代服务业市场目标客户，积极与客户进行广泛对接沟通，全面了解客户的金融需求，为持续做大现代旅游业信贷规模奠定了坚实的基础。

    坚持宽选慎贷严管，一户一策制订方案。目标客户选定后，该分行逐户制订了差别化的融资服务方案：针对不同特色特点的景区，分别确定了以收费权质押办理流动资金贷款；以收费权作质押、办理特定收费权支持融资业务；以经营性物业办理流动资金贷款；对小微企业和个人旅游业贷款客户积极实行择优扶持跟进。通过一户一策量身定做金融服务方案，大大提高了办事效率，为多家旅游企业给予了融资支持。

    多管齐下综合服务，多项产品倾力支持。在支持旅游现代服务企业发展上，该分行不仅利用信贷业务产品搞好对接服务，还充分利用工行的多种金融产品进行全方位、多层次、宽领域的综合化服务，真正满足企业在贷款融资、对公结算、资产保值增值等方面的各类金融服务需求，促进企业降本增效，提高综合效益。如为客户提供理财服务、协定存款服务、现金管理服务、银行卡业务和电子银行业务服务、高端财务顾问服务、投融资顾问服务等，受到了不少旅游贷款客户的广泛赞誉。

    上下协同开拓进取，三级联动务实高效。在积极拓展旅游景区市场的过程中，该分行积极与上级行加强联系，形成了省行、市行、支行三级联动的大服务大营销机制，确保了在精准服务营销的基础上，实现整体联动、快速作业，迅速到位、早见成效。省行相关部门深入现场，调查论证评估，获取第一手资料，确保了贷款投放的高效、安全和准确、及时；市行公司业务部充分发挥上下联动的中枢作用，积极与相关支行联合对客户开展面对面服务，做好前期的尽职调查，对项目实施预评估；相关支行着力做好客户的靠近维护、贷款审批前提条件的落实、贷款资金的支付和用途管理及贷后管理相关事项工作，确保贷款用途合规、管理规范、风险可控。通过实施上下协同、三级联动的营销服务，加强了沟通交流，减少了中间环节，提高了工作效率，既得到了客户的满意，也实现了自身业务的快速发展。