2012年中秋节国庆节假日时间长,天气好,国家首次实行7座及以下小型客车免收通行费,加上节前各项工作准备充分,措施得力,濮阳市旅游市场整体活跃,重点景区游客爆满,旅游产品丰富多样,节日旅游氛围浓郁。据统计,9月30日—10月7日,全市共接待游客63.7万人次,旅游总收入8182.12万元,同比分别增长15.02%和15%;接受旅游咨询29余起,没有旅游投诉案件,没有发生重大旅游安全事故,基本实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。
一、主要特点
(一)自驾游自助游异常火爆,外地游客明显增多。随着交通条件的改善、私家车的普及,加之中秋国庆假期叠加、假日期间免收小型客车通行费、戚城、濮上园相继免费开放等多重利好,自驾游客蜂拥而至,车位持续紧张;公交乘客、骑游爱好者等自助游客也不甘落后,纷至沓来;来自安阳、鹤壁、焦作、新乡、聊城、菏泽、邯郸等周边地市的游客明显增多,占游客总数的比例42%。
(二)特色旅游产品亮点突出,异彩纷呈。绿色庄园、春秋戚城、濮上园等重点旅游景区在认真分析预测中秋节、国庆节假日旅游市场特点的基础上,有针对性地推出了一批文化内涵突出、参与性强的旅游节庆活动,产生了良好的宣传促销效应。《水秀》杂技一票难求,场场爆满;东北庄中原杂技博物馆开馆迎客,一展杂技世界的神秘和瑰丽; 清丰单拐、范县颜村铺、台前将军渡等红色旅游景点倍受青睐;濮阳县渠村大闸、范县毛楼等黄河沿线景观首现车水马龙场面;清丰顿丘农庄、南乐万亩荷园等农家乐项目也一片兴旺,收获多多。
二、主要做法
(一)部署周密,组织得力。为确保今年中秋节、国庆节假日旅游市场安全有序, 9月20日上午,市旅游局组织市假日领导小组成员单位有关领导及市辖各旅游企业负责人集中收听收看了2012年全省中秋节国庆节假日旅游工作电视电话会议,副市长郭岩松参加会议并作了现场动员讲话。自9月21日起,市旅游局会同交通、公安、安监、质监、工商、文广新等相关部门,分赴市辖各旅游景区、星级饭店、旅行社等旅游企业,开展了为期一周的节前旅游市场、旅游服务、旅游活动、和旅游安全大检查。 9月28日上午,郭岩松副市长还亲率市旅游、交通、卫生、公安、安监等部门负责人到濮阳市部分旅游景区、旅行社检查“十一”黄金周准备情况,要求各级、各部门提高认识,进一步增强大局意识和安全意识,时刻把安全工作放在首位,落实好各项安全防范措施;相关职能部门要充分发挥职能作用,密切配合,做好各项应急预案;要进一步加强对旅游市场的监管力度,提升旅游服务质量;在保障游客人身财产安全等方面做好充分准备,确保广大游客度过一个安全、欢乐、祥和的节日,努力实现经济效益、社会效益双丰收。
(二)准备充分,宣传到位。为做好十一黄金周各项旅游工作,市旅游局早筹划、早布置、早安排,确保各项工作按计划有序进行。一方面召开景区负责人会议,并深入到景区现场,指导策划景区旅游项目,要求各景区按照新颖性、独特性、参与性的原则创新旅游项目,丰富景区活动内容。另一方面利用各种渠道,采取各种方式,加大濮阳旅游宣传促销力度,全方位推介濮阳旅游形象和旅游产品。如:先后组织参加了中国(青岛)国内旅游交易会、中国(太原)北方旅游交易会、中国(郑州)世界旅游城市市长论坛暨旅游博览会,通过特装展台、散发旅游宣传品等方式,推介濮阳旅游;在河南日报、环渤海早报、濮阳日报、濮阳早报、大河濮阳网、河南旅游政务网等媒体发表各种濮阳旅游新闻,推介濮阳旅游线路,并在周边城市媒体开展了濮阳旅游集中宣传促销活动;历时两个月,举办了濮阳市第四届导游员讲解员大赛;设计制作了《华夏龙都·杂技之都——灵韵濮阳》旅游画册和旅游地图等。
三、主要问题
一是旅游项目档次低,旅游精品少。各景区的旅游项目普遍档次较低,且不少项目相互雷同,旅游精品项目和拳头旅游产品缺乏,满足不了高端旅游需求,很难吸引成团游客。今后要进一步加大对该市旅游资源和旅游产品的开发包装,不断打造精品旅游项目,提升濮阳旅游品位。
二是旅游宣传缺少创新,旅游知名度不够。由于该市旅游宣传促销经费少,旅游宣传仅限于在本地或周边地市搞一些小型的促销活动,在开拓远程旅游市场方面力度不够。今后要借鉴外地宣传促销经验,增加宣传促销经费,创新宣传促销模式,增强宣传促销效果,进一步扩大濮阳旅游知名度。
三是旅游企业小散弱,竞争力不强。该市旅游企业特别是旅行社规模普遍较小,实力较弱,竞争力不强,“小打小闹”,不能很好的适应市场经济发展的需要。今后要不断壮大旅游企业规模,提高经营管理能力和服务水平,向集团化、规模化方向发展,这样才能在市场经济的大潮中经受住风浪的考验。
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