近日，旅游行评代表邵洪文等一行四人到焦作市旅游局调研政风行风工作，市旅游局监管科、旅游质量监督管理所、旅游监察大队、旅游服务中心、导游服务中心负责人参加了调研座谈，会议由纪检组长程宏才主持。   
    代表们首先听取了各部门负责人关于上半年开展政风行风建设工作的汇报。各科室、各单位介绍了各自的基本情况和主要职能，重点就加强自身建设、实施行业监管、市场执法监察、保障企业发展经营环境等方面的基本情况、存在的困难和问题进行了分析、汇报，并提出了一些建议。同时，积极邀请行评代表对本科室（单位）开展的各项重大活动、涉及企业发展以及群众切身利益问题进行参与、监督、指导和批评。行评代表对焦作市旅游局持续抓、认真做，超前谋划活动、积极开门纳谏、借助外力整顿政风行风的做法表示赞赏，并对旅游局上半年的工作给予了充分肯定。代表们一致认为：在工作任务重、人手不足的情况下，旅游局以真抓实干，开拓进取的精神，为焦作旅游业做了大量卓有成效的工作，各科室、各单位在行业管理和服务方面，都能主动深入基层，走到一线，充分听取基层和群众的意见，帮助旅游企业和群众解决实际困难，在星级酒店申报、旅行社设立、接受游客咨询、受理游客投诉，开展导游培训、人性化执法等方面能够积极提供业务指导和优质服务，成绩突出，基层和群众反映良好，普遍都比较满意。行评代表还就旅游道路周边环境整治、社会饭店监管、加大对旅游企业扶持力度、提高导游综合素质、激发导游工作热情等方面提出了宝贵的意见和建议。
    会上，纪检组长程宏才对近期旅游系统开展的旅游政风“两查两评”活动做了具体部署和安排。下一步，将组织对局机关工作纪律进行明查暗访；对游客反映强烈、问题集中的旅游企业的负责人进行警示约谈；深入景区、宾馆饭店等游客集中的服务场所查找问题，同时征求各基层单位对旅游局在依法行政、规范管理、工作作风、工作效率等方面的意见和建议；协调组织开展好游客满意度调查和政风满意度测评，并希望行评代表能多参与、多指导、多监督，多提出意见。与会的各位代表表示，将积极支持和参与各项活动，主动发现问题，敢于较真，并与旅游职能部门一道，共同研究解决好涉及政府形象和行业形象的各类问题，促进旅游政风行风建设深入开展。
    最后，监察室传达了焦作市政府纠风工作会议精神。