7月11日，以“提升服务质量，提高游客满意度”为主题的三门峡市旅游旅游行业争当“金星服务员”活动演讲比赛在三门峡市旅游局举办，全市各大旅行社、旅游景区总经理受邀担任此次活动的评委。

    三门峡市旅游行业“三争三创”活动开展半年来，为进一步推动和引导全市旅游从业人员牢固树立质量意识，市旅游局举办了此次争当“金星服务员”活动演讲比赛。来自全市24个星级饭店的39名选手进行了激烈的角逐。比赛中，选手们紧扣主题，联系自身工作实际，结合自己的成长历程，用充满感染力的语言向大家展示了自身在日常服务工作中的亮点，带给听众许多酒店服务员背后鲜为人知、感人肺腑的故事，充分展示了酒店服务人员的职业道德和社会责任。丰富充实的内容、积极向上的思想、真实动人的情感，引起了听众的强烈共鸣，大会现场掌声此起彼伏，选手们对自身工作的热爱深深打动了在场的每一位观众。

    此次演讲大赛，不仅让我们看到三门峡市旅游星级饭店及从业人员争创“游客满意旅游企业”和争当“金星服务员”的信心和决心，更重要地是通过竞赛，促进了选手之间的相互学习和交流，有力促进了全市旅游行业“三争三创”活动的深入开展。