7月13日上午，省旅游局负责游客满意度工作的副处长张广玉等一行三人到郑州市旅游局专程调研游客满意度工作。薛宝霞副局长向调研组详细介绍了郑州市游客满意度工作的开展情况及下一步工作打算。张广玉副处长对郑州市的游客满意度工作给予了充分的肯定，并认为郑州的游客满意度工作走在了全省的前列，郑州市开展游客满意度工作的经验和做法值得借鉴。