漯河市旅游局开展暑期旅游市场检查
http://www.hnta.cn 2012-6-25 15:49:40 来源:河南省旅游局信息中心 点击:次
为切实加强暑期旅游市场管理,有效防范遏制旅游事故的发生,6月19日至22日,漯河市旅游监察支队、市旅游质监所和监督管理科组成联合检查组,对全市旅行社和星级酒店进行了检查。
根据夏季气候特点和暑期旅游市场情况,此次检查侧重于各旅游企业的安全生产管理、旅行社“夏令营”活动的开展、旅游合同签订使用、旅游广告宣传等。由于之前已经相继组织开展了旅行社业务知识培训、行业安全生产管理人员培训等,旅游企业的安全意识、规范经营水平都有了一定程度的提高,但依然存在旅游合同签订不完善,安全制度不健全,宣传页印刷制作、“夏令营”活动宣传组织不规范等问题。检查组当场向旅游企业指出不足,要求其严格按照《旅行社条例》等行业规章,与游客认真签订旅游合同,尤其是要注明住宿餐饮标准、景点游览时间等,确保服务质量不降低;规范旅行社委托协议的签订;抓紧修订完善企业安全生产管理制度;严禁聘用无证导游从事带团行为。
针对旅游宣传页印制、“夏令营”活动宣传组织不规范问题,下一步,漯河市旅游局将依照有关文件要求,着手予以清理整顿,以维护广大游客的合法权益,确保今年暑期全市旅游市场实现“安全、秩序、质量、效益”四统一。
根据夏季气候特点和暑期旅游市场情况,此次检查侧重于各旅游企业的安全生产管理、旅行社“夏令营”活动的开展、旅游合同签订使用、旅游广告宣传等。由于之前已经相继组织开展了旅行社业务知识培训、行业安全生产管理人员培训等,旅游企业的安全意识、规范经营水平都有了一定程度的提高,但依然存在旅游合同签订不完善,安全制度不健全,宣传页印刷制作、“夏令营”活动宣传组织不规范等问题。检查组当场向旅游企业指出不足,要求其严格按照《旅行社条例》等行业规章,与游客认真签订旅游合同,尤其是要注明住宿餐饮标准、景点游览时间等,确保服务质量不降低;规范旅行社委托协议的签订;抓紧修订完善企业安全生产管理制度;严禁聘用无证导游从事带团行为。
针对旅游宣传页印制、“夏令营”活动宣传组织不规范问题,下一步,漯河市旅游局将依照有关文件要求,着手予以清理整顿,以维护广大游客的合法权益,确保今年暑期全市旅游市场实现“安全、秩序、质量、效益”四统一。
作者:王政 通讯员:张东阳
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