5月7日下午，在郑州市市政府四楼会议室召开了全市2012年第一季度游客满意度模拟评价报告发布会。省辖市市长级干部丁世显、郑州市政府副秘书长李杰、中国旅游研究院产业所陈旭博士、郑州市旅发委办公室主任郑州市旅游局局长龙同胜等出席会议。郑州市政府李杰副秘书长主持会议，参加会议的领导还有郑州市旅发委各成员单位、十五个县市区（开发区）以及7个关键监测点的负责同志。
    会议发布了全市2012年第一季度游客满意度模拟评价结果，其中惠济区、荥阳市、登封市满意度提升较快，位列前三名。
    会议要求：各县（市、区）参加会议同志要迅速把本次会议精神向党委、政府主要领导做一次全面汇报，并迅速召开会议，部署落实。针对游客满意度调查反馈出的问题，各有关部门要进行认真研究，拿出切实有力的举措，力争在短期内取得明显效果。特别是一些排名较低的县市区和开发区更要加强对游客满意度工作的重视程度，要进一步明晰职责，突破难点，加大对旅游服务质量监督，持续优化投诉服务体系，改善旅游环境与配套设施，提高地区整体形象，优化旅游环境。