昨日上午，12301焦作旅游服务热线正式开通运行。据了解，这是焦作市旅游信息化“数智旅游”项目开展以来建设完成的第一个产品。今后，广大海内外游客将可直接通过拨打焦作旅游（0391）12301服务热线感受焦作旅游服务，足不出户尽知焦作旅游全攻略。同时，该热线为游客提供咨询、投诉、紧急呼叫救援等综合旅游服务，将成为展示焦作旅游资源、提升焦作旅游形象的又一个窗口。

    “12301旅游服务热线的开通标志着我市旅游信息化建设迈出新的一步，不仅实现了与游客的双向交流，也为管理者提供了一个良好的服务平台，为决策层提供了科学决策的有效依据。”市长助理魏丰收告诉记者。