壬辰年黄帝故里拜祖大典期间，按照大典郑州市组委会的要求，郑州市旅游局承担了组织、选拔、培训讲解员的工作任务。自接到任务之日起，郑州市旅游局高度重视，专门召开会议研究此项工作，迅速成立以龙同胜局长为组长、方建华副局长为副组长的拜祖大典工作领导小组，局监管处和导服中心负责此次组织选拔培训讲解员的相关工作。昨日，经过紧张严格的封闭式培训，从省、市直机关、各区政府、大专院校选拔出的80名优秀讲解员结业正式上岗。
　　
    为了高标准、高质量完成此项工作，在前期形象宣传员的抽调工作中，郑州市旅游局坚持高起点，高标准，高要求，确定参训范围和参训条件，以壬辰年黄帝故里拜祖大典活动执委会名义下发通知，从市直机关、各区政府、大专院校抽调形象好、气质佳，普通话标准，有较强的语言表达能力，有较好的文化素养的人员作为培训对象。各单位申报推荐人员共计130名，经过严肃认真的面试，共选拔出80名优秀讲解员进入培训班，进行了封闭式培训。
　　
    此次培训时间较短，要求标准高，为保证培训达到预期的效果，对学员实行了全封闭式管理，研究制定了严格的管理制度，对学习班学员实行分组管理。本次培训班分为4个小组，每小组设有组长和副组长。组长负责培训班人员的日常管理，晚自习的组织。组长每天要检查小组成员的讲解词背诵情况，并进行排序上报。在第二阶段的培训封闭过程中，专门安排学员进行随车实地讲解演练，租用4台大车，每天按照任务要求进行实战练习，每台车为1个作战单位，由组长和优秀导游员具体实施导游讲解练习的把关和辅导，促进导游讲解水平的快速提高。
　　
    按照 “一定要办一期高质量、高水平的培训班”的要求，本次培训班首次向学员配发新编写的《郑州导游词》，与以往培训班相比,这本《郑州导游词》作为本次培训班的讲解词和工具书，内容更翔实，更注重实战。本次培训班精心安排授课老师，多方联系聘请了省内外知名的专家学者，合理安排教学内容。这次培训班的教学内容编排从实战着手，老师全部是聘请省内外知名专家学者，如新郑市旅游局局长张向东、国家导游师资库专家崔向震、河南省妇联干校王蓓教授、全国优秀导游员杨军、全国模范导游员朱娜等。培训的内容蕴涵了《黄帝文化》、《导游讲解技巧》、《政务接待讲解礼仪规范》、《郑州历史文化》、《如何做好政务接待工作》等，使学员在短时间内不仅学到了基础性、实用性、针对性的知识，同时又扩展了视野，丰富了知识结构，迅速提升学员自身的理论素养，增强临场应变能力、语言驾驭能力、组织协调能力等。学习方式上灵活多样，集中授课、现场提问、个人自学与分组讨论相结合，使这次培训入门有人领，个人有体会，学员之间互相促进，循序渐进，深入浅出。通过培训，每个学员都有不同程度的提高。
　　
    本次培训的学员大多都没有从事过接待讲解工作，对这项任务既新鲜又陌生，看着厚厚的一本《郑州导游词》，无从下手，压力很大，找不到合适的学习方法。在这种情况下，我们及时针对问题，研究办法，专门安排导服中心的高端讲解员，现场为大家示范讲解，并将他们分至各组，发挥他们的传、帮、带作用，起到了很好的实际效果，得到了学员们的欢迎和认可。
　　
    这次培训班的学员们，来自市直各机关、各区政府和选拔的优秀导游员，思想觉悟高，形象素质好，大家将原单位的优良作风带到这个新的集体中，形成了学习班新集体团结向上，比学赶超的工作氛围。实践证明，从全市市直机关、各区人民政府和大专院校选拔郑州形象宣传员参加拜祖大典接待讲解工作是行之有效的良策。其目的是为了打造一支作风硬、技术好、相对固定的郑州市重大活动接待队伍，使她们成为平时能搞好单位接待工作、重大活动期间能够胜任讲解任务的优秀人才，成为宣传郑州的形象使者。这次选拔的形象宣传员，代表着郑州的形象，肩负着宣传郑州、树立郑州形象，让海内外嘉宾认识郑州、促进郑州发展的光荣而艰巨的使命。