为确保全市人民度过一个欢乐祥和的春节长假，日前，三门峡假日办发出通知，全面部署2012年春节假日旅游工作。

    通知要求各县（市）区假日旅游协调机构和全市旅游企业要以科学发展观为指导，提高认识，加强领导，完善机制，加强协调，高标准、高质量地安排部署好2012年春节假日旅游的各项准备工作，努力实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。针对春节客流高峰的特点通知对旅游安全提出了具体要求：一是确保旅游出行安全。要应对天气变化，加强运力保障、运营监管和客流疏导，严查非法运营和超载超时运营，加强路况、车况的检查和维护，增加重点路段和道口的警示标志，确保不发生重特大旅游交通事故。二是确保旅游节庆活动安全。认真做好现场疏导和应急处理，严防群死群伤的恶性事故发生。三是认真排查旅游安全隐患。在春节前和节日期间开展深入全面的旅游安全大检查，加强对自驾车游、出境旅游、乡村旅游的安全引导和提示，增强安全意识和应急能力，提高游客的自我保护意识和自救能力。四是丰富节日旅游产品。积极组织推出旅游节庆活动以及民俗旅游、乡村旅游、冰雪旅游、文化旅游、康体健身等假日旅游产品，推动城市周边休闲度假旅游，满足多层次的大众旅游消费需求。五是提升假日服务水平。深入开展诚信旅游、文明服务活动，提高服务质量和水平，方便居民假期出游。加强对游客投诉受理，各县（市）区假日办、市假日指挥部各成员单位、各旅游企业节日期间将实行24小时值班，对外公布的投诉电话，保证24小时有人受理。通知还对节日市场整治、旅游信息预报等工作进行了部署。