12月30日，三门峡市旅游局召开会议，传达贯彻全省旅游项目建设观摩暨云台山服务质量现场会精神，安排布署近期工作。局机关全体人员及局属单位、市直相关旅游企业负责人参加。

    会上，党组书记、局长水贤礼介绍了全省旅游项目观摩会议情况，全文传达了省旅游局范局长的讲话精神。他强调，落实全省会议精神重点就要学习先进经验，特别是学习云台山在景区建设、宣传营销、服务管理等方面的好的做法，学习他们以人为本、以诚为重的理念，敢于创新、敢为人先的精神，精雕细琢、精益求精的作风和追求卓越、自我超越的勇气。要求各部门要对照先进、查找不足、努力提高，促进三门峡旅游工作再上新台阶。

    同时还强调，落实全省会议精神，重点还要谋划好2012年的各项工作，特别是旅游项目建设和旅游服务质量提升工作。就三门峡来讲，2012年，在项目建设方面，要继续按照“县（市、区）属地负责，市旅游产业发展指挥部综合协调”的旅游项目建设推进机制，扎实推进旅游项目建设，着力培育旅游龙头精品，紧紧围绕景区创A、饭店创星升级这一工作中心，强力推进20个重点旅游项目建设，力争2012年全年旅游项目建设投资完成18亿元以上。在旅游服务质量提升方面，要紧紧围绕建设“人民群众更加满意的现代服务业”的总体要求，以全面推进旅游标准化建设为抓手，扎实开展“争当十佳导游员”、 “争当金牌讲解员”、“争当金星服务员”、创建游客满意的旅游企业等旅游服务提升活动，带动全市旅游服务水平的全面提升，不断提高社会公众及游客的满意度和归属感。

    最后，水贤礼局长要求与会全体同志要切实提高四个认识、努力强化四种意识，着力提升四种能力，牢牢把握好四个关系，扎扎实实推进各项工作，为2011年三门峡旅游工作划上完美的句号，为2012年全市旅游工作取得新突破开好局、起好步。