为更好地思考、谋划和部署2012年全市旅游工作，12月9日上午，郑州市旅游局在嵩山饭店组织召开了全市旅游工作座谈会。郑州市旅游局党组书记龙同胜、副局长方建华、薛宝霞、李明伟等出席会议。各县(市、区)，郑东新区、经开区、高新区、航空港区旅游行政主管部门负责同志，市旅游局机关各处室及直属单位负责人参加会议。会议由市旅游局副局长方建华同志主持。

    会议首先简要总结了2011年旅游工作情况，各县（市、区）、郑东新区、航空港区、高新区和经开区旅游行政管理部门还介绍了本单位2012年旅游工作的思路、发展目标和具体打算。

    会议认为，2012年，郑州旅游工作的机遇与挑战并存，深入思考、科学谋划好2012年的旅游工作，对于贯彻落实郑州市十次党代会精神，加速旅游产业的转型升级、实现旅游经济的平稳较快增长至关重要。座谈会的召开，既通报了情况、加深了了解，又交流了经验、启发了思维，为在更高起点上理清发展思路，科学部署明年工作奠定了基础。

    会议强调，各单位要重视发挥旅发委和旅游协会平台的沟通联系作用，加强工作衔接和综合协调，广泛联系企业民众，盘活资源，形成优势；要加强考察交流，高标准制订发展规划，善于借助出台产业政策、制订行动计划等方式，凝聚力量，形成合力；要深入开展客源市场的调研和研讨，进一步明确营销重点，通过一系列扎实有效的宣传营销活动，树立品牌，做出亮点；要更加重视旅游软环境建设，进一步加强教育培训和市场监管，积极倡导标准化、亲情化服务，努力提升郑州旅游的舒适度和满意度。

    会议要求，各单位要充分利用节前时间，紧密结合本地实际，在广泛调研的基础上，认真修订完善工作计划，为明年旅游工作的顺利开展奠定基础。