为全面展示开封市导游员、讲解员形象风采，引领开封市导游工作和旅游业发展迈上一个新台阶，11月15日上午，由开封市旅游局、开封市总工会、开封市人力资源和社会保障局、开封团市委、开封市妇联共同举办的开封市2011年导游员、讲解员服务技能大赛在中州国际饭店开赛。开封市领导刘震、陶书杰等出席。

    开封市政协副主席、旅游局局长刘震在大赛开幕式上发表讲话。他说，举办导游讲解员大赛是发现、培养优秀导游人才，加强导游队伍建设的一项重要抓手。举办此次大赛是开封市旅游行业服务质量提升年的重点活动，既是一次比赛，也是该是导游队伍的一次“大阅兵”，是在全市范围内集中组织的一次“大培训”。一方面通过大赛全面展示我市导游讲解员形象风采，另一方面，通过大赛发现人才，培养人才，树立导游职业标杆和榜样，促进业内服务技能交流与学习，强化从业人员的质量意识、服务意识和品牌意识，不断提升全市导游讲解员素质技能和服务水平，引领我市导游工作和旅游业迈上一个新台阶。

    今年是国家旅游局确定的“中华文化游”主题旅游年，当天上午，共有来自开封市各旅行社、旅游景区的100余位业务精英和服务能手报名参加。大赛共分旅游景区讲解、知识问答和才艺展示三个环节，全面考察参赛选手的讲解水平、旅游相关知识和导游技能技巧。