今年“十一”黄金周,三门峡市旅游各项指标再创新高。10月1日至7日,我市共接待海内外旅游者69.9万人次,旅游综合收入1.51亿元,同比分别增长15.6%和16.7%。
“十一”前夕,三门峡市、县两级假日协调机构对旅游安全全面检查,重点检查了旅游景区、旅游星级饭店、旅行社安全管理部署和落实情况,旅游企业规范经营及服务质量保障情况。由于准备充分,措施到位,全市没有发生任何旅游安全责任事故。
该市加强与主流媒体合作,积极策划主题营销活动,深化旅游区域合作。9月中旬,来自山西等9省市旅游局领导、7个省20个城市的123家旅行社负责人以及新闻媒体等150余人来我市采风;策划推广自然山水和景区养生宴、“金秋果乡游”、“乡村度假游”等短程特色旅游产品等,吸引了大批游客。
假日期间,三门峡旅游景区接待游客66.45万人次,同比增长15.21%。接待过夜旅游者27.84万人次,同比增长20.62%,旅游星级饭店客房平均出租率达70.1%,景区附近的传统工艺品和土特产深受游客欢迎。更加可喜的是,今年外省客源增大,自驾游升温,两日游火爆,游客停留时间长,客源结构出现了新变化。
随着旅游影响逐渐扩大,旅游、商业等以及各类公共服务业争相打出“十一”黄金周服务品牌,出现良好的互动场面。市旅游部门通过组织开展“星级饭店服务标准规范年活动”、旅游服务质量秩序及旅游安全专项督查和建立规范化旅行社示范点等措施,优化了旅游环境,提高了服务质量。节日期间,三门峡旅游服务质量得到外地游客和本地居民的一致称赞。
节日期间,市、县两级假日办设立了24小时值班电话、旅游咨询电话、旅游投诉电话,坚持24小时值班,并派出暗访组,到重点景区、重点企业进行督查,及时发现问题、解决问题,实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一目标。
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