2011年“十一”旅游黄金周，在省假日办的有力指导和新乡市委 、市政府的正确领导下，新乡市假日办各成员单位、各县（市、区）政府以及全市旅游行业通力协作，认真准备，精心组织，强化服务，加强督查，黄金周旅游正常运行，秩序良好，市场火爆，效益显著。全市旅游接待人数和旅游总收入均创“十一”黄金周历史新高，“十一”黄金周全市共接待游客377.7 万人次，同比增长12.2% ，旅游综合收入15.4亿元，同比增长 16.8%，未发生旅游安全事故，无重大旅游投诉，圆满实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一目标。

    旅游安全形势总体平稳

   9月23日，新乡市政府召开了“十一”黄金周假日旅游工作会议，会上新乡市旅游局局长段志霞宣读了《2011年“十一”黄金周假日旅游工作方案》、市假日办成员调整名单和市假日办成员职责，市政府副市长周建做了重要讲话，对旅游安全工作提出了一系列要求。新乡市政府副秘书长刘勇主持会议，并对贯彻落实会议精神做了强调。从9月初开始，新乡市旅游局就会同市安监局、市质监局、市交通局、市卫生局等相关职能部门组成旅游安全联合督查组，先后反反复复多次对全市旅游企业的安全隐患进行了拉网式排查。9月29日，市政府组成旅游安全联合检查组深入辉县对旅游安全工作进行督查。各县（市、区）和各旅游企业，按照市假日旅游工作会议精神，积极行动，协同相关部门，对各旅游接待单位有针对性地开展了多次安全大检查工作，细化旅游接待各个环节上的安全保障和督查工作。八里沟景区创新旅游安全做法，聘请高校学生组成安全巡视员分布到各个旅游安全节点巡视安全。节日期间，市旅游局继续实行黄金周旅游安全分包措施，由局领导带队，率领县（市、区）旅游局组成庞大的巡视队伍深入景区，现场指挥、现场协调处理各种随时可能发生的问题。由于措施得当、工作到位，圆满地实现了“十一”黄金周“安全、秩序、质量、效益”四统一的工作目标。

    景区活动丰富多彩

    国庆节期间，各景区节目多多、精彩纷呈、各具特色。如万仙山景区将南太行山楂、柿子、玉米等土特产，制作一面国旗，献礼祖国62岁华诞，并围绕这面山楂国旗开展一系列的游客参与活动，让来到万仙山景区的游客不仅感受到山水景观的震撼，还能在精神上有更多的收获。八里沟景区在凤凰大峡谷景点举办与梅花鹿亲密接触、领养活动，游客可以和梅花鹿一起摆pose照相，也可以根据景区规定领养梅花鹿；另外八里沟在羊洲地景点，特增加了最新的猴戏表演，惟妙惟肖的猴子模仿秀让游客忍俊不禁。10月5日，重阳节之际（阴历九月初九），九莲山景区着力推出饮菊酒、佩茱萸、登高赏美景，打造健康重阳节的主题活动，并隆重举办了每年一度的盛会“九九帐书节”，让游客置身其中，亲眼目睹、亲身体验具有传奇色彩、神秘莫测的“写帐”、“开帐”、“交帐”仪式。秋沟景区推出“游秋沟、赏红叶、摘红果、中大奖”活动。潞王陵景区邀请杂技之乡--河北吴桥杂技大世界演出团在景区表演精彩的杂技，邀请市群艺馆舞蹈演员助阵，在“十一”期间出演潞王陵相关文化的古典宫廷舞蹈。京华园景区举办了“京华杯”红歌比赛。比干庙景区开展了比干祭典表演和入园寻宝活动。精彩纷呈的特色旅游活动，使整个新乡旅游市场呈现出了供需两旺的喜人局面。

    旅游综合带动效益凸现

    进入“十一”黄金周假日旅游以来，人气鼎沸的“聚集效应”，引爆了新乡旅游市场，直接拉动了全市的社会消费。“十一”黄金周期间，新乡市宾馆住宿、餐饮、购物呈现井喷局面。旅店业客源旺于往年。从全市宾馆和社会旅馆调查情况来看，今年旅店业客房出租率较去年同期明显提升。据调查，“十一”黄金周期间全市星级饭店出租率始终保持在95%以上，新乡国际饭店、新乡宾馆等四星级宾馆达到了100%，主要景区内的宾馆、农家乐一床难求。餐饮红火，游客爆满。“十一”黄金周七天，各大酒店餐厅、农家乐爆满，餐饮消费达到了新高。旅游特色餐饮名店老城红焖、小肥羊火锅和萧记三鲜烩面等每天都出现消费者排队等待消费的场景。市区内的大型综合购物娱乐商场，购物人群川流不息。

    假日旅游协调机制高效运转

    各级假日办成员单位各司其职、密切配合，形成了黄金周旅游工作的强大合力。市、县假日协调机构加强统一协调，公安、交通、气象等部门联合行动，确保主要干道及重点景区道路的畅通；气象部门主动提供天气情况，方便游客出行；宣传部门发动媒体报道黄金周旅游工作，主动及时报道旅游情况，为游客出行提供导向性服务。旅游系统职工坚守岗位，加强旅游市场监管，及时处理各种投诉，维护旅游市场秩序。市、县两级假日协调机构、各旅游接待单位提前公布了假日值班和投诉电话，严格24小时值班制度。市、县旅游部门坚守岗位，协调解决游客困难，切实保证全市旅游信息畅通。