7月20日，济源市“旅游饭店服务质量百日提升活动”启动仪式在世纪酒店10楼会议室举行，济源市人民政府副市长胡汉阳出席并作重要讲话。

    据了解，这次活动旨在全面提高旅游饭店服务质量，树立旅游饭店良好形象，提升济源旅游服务整体水平。活动为期100天，通过宣传发动、全员培训、考核评选3个阶段的活动，坚持走出去与请进来相结合，日常教育与集中培训相结合，企业自主培训与高管调训相结合，业务培训与技能大赛相结合的方式，使星级饭店、旅游团队接待推荐饭店、农家宾馆的从业人员服务意识进一步强化，服务质量进一步提升，游客满意度进一步提高，塑造济源旅游良好形象。

    胡汉阳要求，全市宾馆饭店要不断加强内部管理和员工素质培训，树立企业良好形象和员工形象。要重质量、重服务，高度重视本次活动，精心组织开展全员培训，积极参加全市饭店从业人员服务技能大赛，全面提高行业服务水平，塑造济源旅游饭店诚信、文明的行业形象。