根据国家旅游局《关于印发<旅游市场监督检查规范（试行）>的通知》精神和省旅游行政执法总队的通知要求，三门峡市旅游局在2011年第一季度深入开展旅游市场监督检查制度，加大旅游行政执法检查工作力度，并做好记录、登记、存档和上报工作，定期向社会通报三门峡市旅游局旅游行政执法检查信息，接收旅游消费者和社会监督。

    在今年第一季度的检查中，全市旅游企业整体运作情况良好，在规范化经营、档案制度建设、服务卫生质量、安全事故防范等方面均达到相关标准。但也有个别企业存在一些问题，主要问题有:旅行社未在醒目位置标示全市旅游投诉电话，旅游景区（点）因改造扩建占用停车场导致部分景区道路拥堵，旅游饭店从业人员流动性大。

    针对上述问题，三门峡市旅游局积极采取跟踪检查、回访等有效措施，并与相关单位和人员协调，使得发现问题均得到有效解决。