为了有效解决当前信阳市旅游市场存在的突出问题，进一步提升旅游服务质量和游客满意度，根据国家旅游局《关于加强监督管理规范旅游市场秩序的工作意见》和全省旅游监管工作会议精神，市旅游局重拳出击，决定自2011年5份月至11月份，在全市范围内组织开展规范旅游市场秩序提升旅游服务质量专项检查工作。

    此次专项检查的工作重点是检查旅行社是否存在挂靠承包、零负团费、虚假广告、降低接待服务标准、强迫或变相强迫消费等违规行为，“一日游”及城市周边游市场是否存在旅游服务质量问题，是否存在假冒星级饭店开展宣传、招徕和经营的违规行为，旅游景区是否存在经营秩序混乱、强买强卖、欺客宰客等违规行为。通过对重点领域、重点环节开展专项治理，基本解决信阳市旅游市场秩序和服务质量方面存在的突出问题，游客满意度明显提升，旅游企业诚信经营意识和服务质量明显提高，旅游市场秩序进一步好转，促进全市旅游业健康有序发展。专项检查工作共分为三个阶段，即自查自纠阶段、重点检查阶段和总结提高阶段。市旅游局专门成立了由市政府副秘书长、市旅游局局长童光亮为组长的领导小组，组成了办事机构，印发了工作方案，有力推进专项检查工作顺利开展，确保取得良好成效。