国家旅游局旅游标准化试点调研组莅临焦作市调研
http://www.hnta.cn 2011-5-12 10:39:59 来源:河南省旅游局信息中心 点击:次

调研组参观云台山景区沙盘

调研组参观景区数字化验票通道

调研组参观红石峡
5月11日,国家旅游局监督管理司司长刘士军、国家旅游局监督管理司标准化处副处长刘莉莉莅临云台山景区调研旅游标准化试点工作。焦作市市长助理、旅游局党委书记魏丰收、河南省旅游局监督管理处处长千利民、云台山景区管理局局长韩跃平等领导陪同调研。
调研组一行先后参观了游客服务中心、数字化控制中心和景区标准化创建办公室,在创建办旅游局领导详细翻阅了创建相关资料、并和工作人员沟通了解创建情况。随后,调研组一行参观了景区核心景点红石峡。调研组一行对云台山景区的标准化工作给予了高度的评价和充分的认可。希望云台山景区继续做好旅游标准化工作,促进景区各项事业的稳步、快速发展!
一直以来,云台山始终把科学管理、优质服务作为景区工作的重中之重,为进一步实现精细化管理、标准化服务、科学化发展,景区导入了标准化服务体系。2010年,云台山被国家旅游局确定为旅游标准化试点景区,这为进一步提高云台山旅游服务质量和服务水平,促进旅游品牌培育和发展方式转变,增强区域发展质量和竞争力,提供了难得的历史性机遇。
云台山景区在推行标准化建设工作中,从点、线、面三个层面,建立推进体系。重点通过日常实践、具体培训、岗位实践等方式对标准进行试行宣贯,在不断的实践中对景区旅游标准做进一步完善,使云台山旅游标准化体系真正成为提高景区管理水平、提升景区服务质量,实现长效科学发展的重要手段。
作者:纪文涛 通讯员:
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