（一）抓预热，形象宣传和市场营销同步开展
    一是持续开展周边务实营销。3月15日-26日，由胡汉阳副市长带队，“济源旅游风”春季行动赴山西太原、运城、长治、临汾、晋城和河北石家庄、邯郸、邢台等周边主要客源地城市开展了务实营销。4月15日-17日，由政协郝清嫩书记带队，“济源旅游风”春季行动利用西安中国国内旅交会平台，采取现场推介和与洛阳、登封联手进行品牌推广等方式，进行了陕西市场的宣传推介。活动中，共邀请各地旅行商400余家，旅行社之间达成组团互送合作协议近20个。旅游局与当地旅游主管部门签署了旅游区域战略合作协议。
    二是成功举办旅游节事活动。成功举办了第五届中国济源王屋山国际旅游登山节暨旅游文化艺术节。时间由1天延长至10天，内容新增了旅游文化演艺和旅游商品展销活动，邀请了周边山西、山东、河北、陕西等地10余个旅游主管部门和30余家旅行商踏线考察。为全市带来住宿、交通、娱乐等连锁的经济效益，提升了城市知名度。另外，指导景区自主举办了王屋山景区桃花节和黄河三峡景区野玫瑰节等活动，达到了以活动凝聚人气、财气的目的。
    三是主流媒体宣传造势。结合全国文明城市创建活动，举办了面向全体市民的“济源山水好”全市旅游风光有奖征文活动。在济源日报、济源电视台、济源政府网站、济源教育网和济源旅游网发布了征文公告。从4月22日起，在《济源日报》晨风一版陆续刊发了优秀参赛作品。并配合市委宣传部、团市委，邀请中央驻豫新闻媒体、省会主流媒体青年记者一行54人，4月20日—23日对我市进行了“走进愚公故里、感受青春济源”集中采访活动。
    四是利用各种媒介宣传营销。以北京—洛阳K269/270次列车经停沿线城市做为主攻市场，利用硬座海报，头片，台布，卧铺海报、卧铺票卡，列车播音诸多媒体形式强有力地影响“在路上”的各类人群。改版升级济源旅游网并进行全面网络推广，提高网络营销对“在网上”的群体的辐射力。印制了全新的旅游宣传画册—《济源山水好》并配发至全市各宾馆酒店，利用传统媒介影响“在济源”的潜在游客群体。
    （二）重投入，规划编制和项目建设稳步推进
    2011年各项规划编制全面进入收获成果阶段。1月份，委托北京达沃斯颠峰旅游规划设计院编制的《济源市旅游产业发展规划》通过专家评审。4月份，委托河南九鼎德盛投资顾问有限公司编制的《九里沟养生旅游区旅游总体规划》通过专家评审。《王屋山景区旅游总体规划》、《五龙口景区旅游总体规划》已经完成初稿编制和论证。
    1—4月份，全市各景区共完成项目建设投资3200万元。其中，九里沟景区投资1500万元，主要用于旅游公路、禅堂山隧道及游步道改造等工程。黄河三峡景区投资800万元，实施了“三项重点工程”：300人大型游船建造、岩洞漂流开发、玄天洞二期建设。小沟背景区投资500万元，启动了停车场二期、女娲雕塑广场、农家乐改造等工程。王屋山、五龙口景区完成投资500万元，主要用于特种设备维修等。
    （三）强服务，旅游内在素质和外部环境同步提升
    一是强化安全监管。3月31日—4月26日，先后两次开展安全演练，先后三次开展旅游安全生产综合检查。由政协郝清嫩书记、胡汉阳副市长带队，交通、公安、卫生、督查、质监、安监、旅游等相关部门参加，到环球旅游汽车公司、玉都快捷酒店、王屋山景区、黄河三峡景区、五龙口景区、小浪底景区等单位，重点针对游线安全、交通安全、特种设施安全、餐饮卫生安全等方面进行现场检查,并对发现的问题和隐患进行了及时处理。通过自检和现场检查督办共纠正和整改旅游安全问题20多处,有效消除了节日旅游安全事故隐患。
    二是提升接待能力。以“农家乐”提升和旅游团队推荐接待饭店评选为重点，开展了系列工作。4月12日，郝清嫩书记、王月季主任带队，市卫生、工商、农商行和坡头、大峪、王屋、邵原等单位参加，对全市“农家乐”工作进行了调研，制定出了《济源市农家乐奖励扶持办法（初稿）》。注重典型示范，以愚公村20户“农家乐”为重点，实施改造提升工程。目前，农家小院墙体、外立面改造已经完成，匾牌、餐具等配备工作正在进行之中。制定了《济源市旅游团队接待推荐饭店管理办法》，下发了《关于明确“济源市旅游团队接待推荐饭店”监督管理分工职责的通知》。通过自主申报、旅行社推荐，确定了34家参评单位。为下一步开展媒体展示、社会评选做好了基础工作。
    三是完善服务功能。与财政、交通、住建等部门协调，完成了市内主干道34面旅游标识牌和21面道路标识牌增设旅游指示的安装工作，更新更换景区内各类旅游标志牌200余处，初步构建了方便快捷的道路标识指向系统。
    四是优化旅游环境。由公安、交通、旅游及景区所在地镇政府组成联合执法组，在全市景区开展了为期100天的旅游环境综合整治，重点针对景区周边强行拦车收费、欺客宰客、无证营运、无证带团等违法违规行为进行整治。加强对票口、索道站、导游部等一线工作人员的培训教育，提升服务意识和水平。