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平顶山市旅行社服务质量检查 个别旅游合同不规范
http://www.hnta.cn 2011-4-18 9:45:25 来源:河南省旅游局信息中心 点击:
    平顶山市旅行社服务质量专项检查于4月上旬启动,平顶山市旅游局有关人士表示,检查结果显示,仍有个别旅游合同签订不规范,提醒游客注意。      

   近日,平顶山市市旅游局检查人员首先来到该市市区矿工路一家旅行社翻看已签订的旅游合同。之后检查人员在检查记录上写道:合同签订较为规范,导游均持证上岗。

    平顶山市旅游局工作人员说,旅行社必须做到一团一档,档案中必须包含《旅游合同》、《组接团计划书》、《游客意见反馈表》、《行程确认件》、游客个人意外伤害保险单,如果有包车还需有《包车协议》。在已检查的近20家旅行社中,他们发现个别《旅游合同》签订不规范,如吃住行标准使用模糊语言,有的地方空缺未填写,购物次数未写明等。国家规定,购物次数不能超过旅游天数的一半。

    据悉,此次检查5月31日结束。平顶山市旅游部门除对问题突出和严重违规的旅行社进行行政处罚外,还将在媒体上对其进行公示和曝光。游客如发现问题,可拨打电话2882560举报。

作者: 通讯员:段林林
(责任编辑:牛苏晋)  【回到顶部】 【返回上页】 【关闭窗口
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