4月12日，记者从济源市召开的旅游服务质量监督员座谈会上了解到，20名社会各界人士被聘请为旅游服务质量监督员。济源市政协党组书记郝清嫩、济源市副市长胡汉阳出席会议。胡汉阳为旅游服务质量监督员颁发了聘用证书。 　　

    此次被聘请的20位旅游服务质量监督员均为全市人大代表、政协委员，职责是积极宣传济源旅游业，监督旅游法规和相关政策执行情况；对全市A级景区、星级饭店、旅行社的旅游服务进行监督指导，对旅游业发展和旅游从业人员进行动态监督，提出相关改进意见和建议；及时反映旅游业服务与旅游市场监管方面存在的问题，推动旅游业政风行风建设扎实开展，不断提高旅游服务质量。 　　

    郝清嫩祝贺20位社会各界人士被聘为济源市旅游服务质量监督员。她还就发挥监督作用对监督员提出了殷切希望，同时对各旅行社和其他相关企业提出了明确要求。 　　

    胡汉阳指出，监督员要尽职尽责，切实履行自己的权利和义务，不辜负全市人民的厚望。全市旅游企业、饭店、景区等要自觉接受监督员的监督，对监督员提出的建议和意见要及时通报、及时反馈、及时整改、及时落实。相关部门要逐步加强对旅游市场秩序的管理，提高服务质量，推动旅游业健康有序发展。