再创新业绩 实现开门红系列报道之七

鹳河漂流：提升品牌效应

中原第一漂集团副总经理 程晓娜

作为南阳首家大型旅游综合性企业——河南中原第一漂旅游集团目前已跨入河南省服务业百强行列，南阳市重点上市后备企业。今年，景区将继续围绕发展“休闲度假”产业链的战略目标，着力提升“中原第一漂”品牌效应。

建设项目：1．高标准对漂流返程路、景区环线进行改、扩建。2．对景区的发展进一步规划，重新定位，高品位建设水毁的基础服务设施。3．对漂流河道进行清理，增加沿河娱乐区和休闲区。

主要措施：1．在经营方面要利用好自身资源优势，做差异化经营和品牌竞争，提高市场竞争力。2．对旅行社团队搞好后续服务，划分区域由景区明确专人负责，定期用短信、电话联络，包括游客漂流信息反馈、全程跟踪服务，协助处理投诉、大型团队接待准备等。3．营销措施和方法要进行调整和转变，突出特色营销宣传活动。4．利用鹳河河道的自然优势，形成独特的“嬉水文化”。在河道中途设立服务站，集休闲服务、救援、互动等功能为一体。