12月24日，济源市旅游局组织召开全市旅行社工作座谈会。济源市旅游局局长王四战、党组书记常正进，河南投资集团旅游公司总经理郭光出席会议。济源市旅游局全体干部及全市20家旅行社负责人、8家旅游景区负责人等参加座谈会。
　　与会人员共同学习了国家旅游局《关于促进旅行社业持续健康发展的意见》。青年旅行社、职工旅行社、交通旅行社、教育旅行社及王屋山景区、黄河三峡景区负责人在会上发言。他们分析了各自的企业在营销、服务、管理方面的成绩和不足，并就旅游产品开发与营销、旅游市场规范经营、旅行社做大做强、旅游企业品牌化建设等方面进行了阐述。
　　王四战在会上回顾了2010年济源旅游工作的成绩，并就2011年工作作了安排部署。他指出，在全国、全省、全市旅游业大发展的机遇期，旅游企业要明确自身“建设中原经济区中心城市先头部队”的定位，围绕“提升旅游服务质量”主题，努力把济源打造成为“中原经济区有活力的中心城市”。旅行社要处理好与景区的关系、与游客的关系、与市场的关系、与员工的关系、与媒体的关系，在业内外树立良好的企业形象。
　　会议还通报了全市旅游市场交叉检查反馈情况和2010年旅游投诉处理情况。