今年国庆、中秋“双节”假期相连，休息时间长、密度高，为居民外出旅游提供了良好条件。鹤壁市旅游局从宣传推介、景区活动、安全生产等方面入手，狠抓工作落实，确保实现旅游“安全、秩序、质量、效益”四统一目标。
    一、以宣传推介为平台，展示鹤壁及鹤壁旅游整体形象
    主打“朝歌古城·淇水鹤壁”旅游品牌，明确“搞大宣传，造大影响”的思路。一是加强形象广告宣传。在郑州火车站南北两个出站口5块LED灯箱发布鹤壁旅游形象广告，在郑州开往北京方向的K179、K180次列车和郑州开往上海方向的K151、K154次列车上通过铁路列车播音宣传鹤壁旅游资源；在鹤壁发往省内外长途客车车载电视上宣传鹤壁旅游；通过京珠高速鹤壁出站口广告塔、黄河大桥两侧广告塔以及新郑国际机场站内广告对鹤壁城市及旅游资源进行宣传。二是加强外联宣传。9月13日与安阳市旅游局签订了《鹤壁、安阳两市旅游战略合作协议书》，双方在品牌共建、资源共享、信息互通、市民互游等方面达成一致，推动两市旅游向更广阔、更纵深、更务实的方向发展；与焦作云台山、安阳红旗渠、新乡八里沟等周边城市知名景区有效整合，共同打造豫北山水游、文化游精品旅游线路。三是加强媒体宣传。9月份，在《京华时报》、《法制晚报》等北京当地主流媒体以及《金旅》、《畅游天下》等杂志上累计刊登14期鹤壁旅游资源介绍及进行线路推介；在《中国旅游报》、《河南日报》、人民网-河南视窗、河南旅游资讯网等媒体对以淇河为重点的鹤壁旅游资源进行宣传报道；积极与国家、省内多家主流媒体沟通联络，借助报刊、电视、广播、网络等渠道，扩大鹤壁旅游的宣传面和覆盖面。四是加强网络宣传，在万鹤来旅游网上及时发布、更新鹤壁旅游信息，借助新兴媒体大力开展远程推介。
    二、以举办各类活动为载体，提高鹤壁旅游吸引力
    市旅游局以县区旅游资源为依托，以景区文化内涵为基础，在“双节”及“十一旅游黄金月”期间，联合县、区旅游部门及景区举办十多项精彩活动。一是于10月1日-3日，举办“北京大巴车游鹤壁”活动；二是“十一”期间，大伾山景区开展戏迷票友大赛、风光摄影展、健身大赛以及大师教您捏泥咕咕体验活动；三是组织《河南日报》、《青年导报》等媒体记者，开展“朝歌之秋”大型媒体采风活动；四是9月上旬至10月上旬，古灵山景区举办采摘节、“中国最佳文化旅游景区”揭牌仪式以及当红网络歌星走进古灵山大型演唱会；五是云梦山景区举办“云梦山第二届中秋赏月节”、“万亩果园·欢乐采摘”主题活动和“放飞心情·策马草原”主题活动；六是重阳节前后，朝阳寺景区以登高祈福、健身强体为内容的重阳节登山祈福活动。
    三、以开展“大排查、大整治、大执法”活动为抓手，狠抓旅游安全工作
    一是认真落实国务院《关于进一步加强企业安全生产工作的通知》（国发〔2010〕23号）和省政府安委会《关于印发河南省集中开展严厉打击非法违法生产经营建设行为专项行动实施方案的通知》（豫安委〔2010〕15号）精神，并印发文件，明确假日办成员单位和县区有关部门的具体职责和任务，对全市假日旅游工作进行了全面部署。二是加强对全市旅游行业的督导检查。从9月初开始，市旅游局分成四个检查组对景区、旅行社、星级饭店等旅游行业单位分批次、分重点、分步骤进行全面检查，出动检查人员17人次，排查安全隐患11个，检查景区13家、旅行社20家，并明确专人监督整改，确保整改时限、目标、效果“三到位”，坚决避免旅游安全事故发生。三是积极指导各县区、各旅游行业单位开展内部自查，着重加强员工安全知识、安全技能培训，提高职工的安全防范意识。浚县旅游局针对灭火器的生产日期以及性能进行逐一维护、检查，对5部手持式干粉灭火器更换了药液，对位于景区重点部位的两台消防泵进行维护保养和启动调试。四是联合交通、消防、卫生等部门开展联合检查，针对旅游客运市场、消防安全、食品卫生等重点环节进行集中整治，保障全市旅游安全工作万无一失。五是进一步完善安全紧急救援预案，要求各县区、各景区进行实战演练，提高遇到突发事件时应急救援能力，努力构建全市旅游安全防范体系。
    四、以打造鹤壁感动服务品牌为目标，实施旅游服务质量提升工程
    一是为提升导游讲解队伍的整体素质和服务水平、展示鹤壁市旅游形象，市委宣传部、市总工会、市旅游局、鹤壁电视台于9月23日举办“沃德杯”鹤壁旅游形象之星选拔电视大赛，将选出“鹤壁旅游形象之星”20名，颁发“鹤壁旅游形象之星”奖杯，证书，颁发“鹤壁市政务导游员”聘书。 二是按照省旅游局、省总工会《关于举办2010年全省导游人员技能大赛》的文件要求，市旅游局抽出1周时间对全市导游人员在道德意识、业务技能、服务水平等方面进行专题培训，选拔出5位参赛选手参加全省比赛，从而提高了我市导游人员的整体素质。三是督促指导各县区以提高宗旨意识和服务水平为主题，开展旅游从业人员服务质量培训。淇县旅游局开展了“优质服务月”活动，对全县旅游从业人员进行了文明用语和礼仪培训，制定了文明服务公约，并组织导游人员到外地景区进行了参观学习。同时，联合相关单位，对旅游车队、旅游饭店、旅游商店的从业人员进行了文明服务、优质服务、规范服务的培训教育，力求让每位游客乘兴而来，满意而归。