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开展假日旅游大检查 营造假日旅游好氛围
努力实现“安全、秩序、质量、效益”四统一
http://www.hnta.cn 2010-9-29 15:30:03 来源:河南省旅游局信息中心 点击:

    为突出“品质旅游、欢乐休闲”假日旅游主题,努力实现“安全、秩序、质量、效益”四统一,营造良好节日氛围,三门峡市旅游局按照省、市假日旅游指挥部的统一安排,9月27日—29日,组织人员对全市部分A级景区、星级饭店和旅行社进行全面检查,确保广大人民群众度过一个欢乐祥和的假期。 
    高度重视,及早安排。把做好今年国庆节假日旅游工作作为当前的重点工作摆上重要位置,召开局党组会议,专题安排节日旅游安全工作,制定和完善具体工作方案,强化工作措施,认真组织开展相关工作;下发了《关于开展旅游安全、质量、秩序大检查的通知》,对时间安排、人员分组及检查范围、检查内容进行明确要求。 
    突出重点,认真检查。市旅游局共派出两个检查组,分别由副局长带队,采取自查和抽查相结合的方式,重点检查了游船、滑索等游客运载工具及景区(点)道路、安全标志等设施,易发生安全事故的旅游项目和大型游乐设备等,消防安全、食品卫生和易发生群死群伤的重点部位等。特别对在今年汛期期间基础设施严重受损的景区,督促尽快完善安全设施,提前制定工作预案,做好应对工作,严防发生重特大旅游事故。 
    强化服务,营造氛围。寓管理于服务之中,提高工作效能和服务水平;及早分析旅游市场的趋势和特点,完善节假日旅游市场监测网络。综合运用公共媒体、手机短信以及车站、广场、景点信息屏等多种渠道,建立健全假日旅游信息服务平台,公布旅游投诉电话,并认真处理好节日期间的游客投诉。结合开展旅游服务质量提升年活动,组织相关部门对旅游市场进行一次专项治理,整顿和规范旅游市场秩序,创造良好的假日旅游环境。 
    明确责任,落实制度。一是严格落实假日值班制度。各旅游景区、酒店、旅行社坚持24小时值班,保持联络畅通。二是严格信息报送制度。严格按照旅游统计的相关要求,及时、准确地报送有关统计信息。三是严格责任追究。对国庆节假日旅游工作开展不力的,通报批评并责令整改;对造成不良后果的,严肃追究相关单位和责任人的责任。

作者:王云峰 通讯员:田园
(责任编辑:远红)  【回到顶部】 【返回上页】 【关闭窗口
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