2月2日，新乡市旅游局召开会议安排部署旅游服务质量提升年活动，各县（市）、区旅游局和旅游企业负责人参加了会议。
根据国家旅游局和省旅游局的统一部署，为了贯彻落实《国务院关于加快发展旅游业的意见》，推进“旅游立省”战略，进一步规范我市旅游市场秩序，维护新乡旅游良好形象，2010年在全市旅游行业开展旅游服务质量提升年活动。
    活动的主要内容有： “品质旅游、伴你远行”宣传活动、 “文明旅游、理性消费”进社区宣传活动、“旅游质量万里行”活动、“旅游饭店服务技能大赛”活动、“A级景区创建及文明景区评选”活动、“导游讲解员大赛”、“分级分类培训”活动、“旅游市场秩序大检查和旅游服务质量专项治理”等活动。同时还针对旅游六大重点领域如何提升旅行社服务质量、提升旅游饭店服务质量、提升旅游饭店服务质量、提升旅游车船服务质量、提升导游服务质量、加强旅游企业培训等做出具体部署和安排，进一步提高我市旅游行业监督管理水平，增强旅游企业和从业人员的质量意识、诚信意识、品牌意识和优质服务意识，促进旅游环境更加和谐，服务质量显著提升，人民群众满意度不断提高，树立新乡旅游良好形象。