为全面提升全市旅游行业服务质量，实施“旅游兴市”战略，漯河市旅游局采取有效措施，扎实开展旅游服务质量提升年活动。一是提高思想认识。引导全行业充分认识开展此项活动的重大意义，将开展旅游服务质量提升年活动作为贯穿全年的一项中心工作，摆上重要工作日程，。二是加强组织领导。成立由局党组书记为组长、分管副局长为副组长、相关科室负责人为成员的活动领导小组，切实加强对活动的组织领导。引导旅游企业积极开展旅游服务质量提升年活动，充分发挥旅游企业在提升服务质量中主体作用，履行旅游服务质量提升的主体责任。三是精心组织实施。按照国家旅游局和省旅游局的统一部署和要求，结合当地实际，漯河市旅游局制订了《2010年漯河市旅游服务质量提升年活动方案》，精心组织，强力推进，确保活动扎实有效开展，取得明显效果。四是积极营造氛围。通过电视、广播、报刊、网络等媒体，宣传动员各旅游企业、相关单位和广大消费者积极参与到旅游服务质量提升年的活动当中，努力营造抓旅游质量，树行业品牌的良好氛围。