驻马店:国庆旅游“俏” 警示莫忘掉
http://www.hnta.cn 2009-9-23 17:16:43 来源:河南省旅游局信息中心 点击:次
今年十一、中秋假期长,很多市民都有外出旅游的计划。9月22日,驻马店市消费者协会向消费者发出旅游警示,提醒广大消费者外出旅游不可盲目。
据市消费者协会有关负责人介绍,近几年来,旅游市场日渐活跃,但随之而来的旅游纠纷也不在少数。因此,消费者协会提醒消费者,首先,市民外出旅游必须谨慎选择旅行社,最好选择规模较大、信誉度高、重品质的合法旅游社;同时,一定要签订正式的旅游合同或协议。一般旅行社会提供格式合同或协议给消费者。消费者应仔细阅读,看旅行的线路内容是否得到完整体现、是否存在免责条款,没有与旅行社签订旅游合同或协议之前不要交费。其次,市民要了解旅行线路和价格,在考虑价格因素的同时,不要忽视服务质量标准,以防止旅行社压低价格,降低服务质量。一般旅行社的报价有两种形式,一种是吃、住、行、游(门票)全包,另一种是包部分项目,如只包吃、往、行。消费者无论选择哪种形式,都应要求旅行社将报价费用分解明细,比如了解吃、住、行的标准,整个旅游过程中包几顿饭,每顿饭几个菜,几荤几素,旅游过程中安排的住宿标准,是普通房、标准房还是星级房,如果是星级房要明确是几星级,酒店名称及房间价格等;旅游过程中乘坐的交通工具的标准,主要指往返和旅游过程中乘坐的各类交通工具,并作为签订旅游合同或协议的附件,避免上当。
若市民打算参加旅行社组织的攀崖、蹦极等具有高风险的旅游活动,应事先向旅行社咨询,看旅行社是否购买了相应的附加险。当然,为确保外出旅游万无一失,外出旅游的市民最好自己再购买一份意外保险。
作者:王仲华 吴彦华 通讯员:
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