为迎接“十一”黄金周的到来,近段时间,五龙口景区及早动手,积极谋划,各项工作在短期内取得了显著成绩。
抓营销,促客源。五龙口景区成立了4个宣传促销小分队,制订营销方案和优惠方案,划分客源市场,解除了营销队员的后顾之忧,使大家能够全身心地投入到巩固客源的工作中;积极参加济源市旅游局组织的赴郑州、许昌、安阳、新乡4市的宣传促销活动,通过散发景区宣传页、与旅行社签订组团协议等形式,对景区进行宣传,收到了良好效果;与周边景区合作,制定优惠政策,客源互惠,资源共享,实现“双赢”;通过报纸、网络、电视、电台等媒体,对景区进行宣传。
抓安全,促管理。为确保安全零事故,五龙口景区实行由局长负总责、分管局长具体抓、各部门负责人抓具体的管理模式,并由各部门指派一名责任心较强的职工任部门安全员,对本部门安全负责,要求他们每天写安全日记,每星期召开一次安全例会,每月进行安全总结;对各部门反映上来的问题,进行分类处理后,交具体人员承办,并上报承办结果,由安全领导小组负责检查验收,同时制定奖罚制度,形成“人人肩上有担子,安全心里有位子”的良好局面,确保安全无事故。
抓素质,促发展。五龙口景区非常重视职工的教育培训工作,始终将提升职工素质作为一项长期的系统工程来抓。结合“三创”教育活动,景区重新制定了中长期职工教育、培训计划,利用举办演讲比赛、请专家讲课、开展批评与自我批评等形式,提高自身素质;走出去参观先进景区,学习先进的管理经验,使大家开阔视野、看到不足,激发干事创业的热情。
抓落实,促改进。为落实各项制度,五龙口景区每周定期召开相关会议,解决工作中存在的主要问题,要求各部门改变躲避问题、推卸责任、拖延时间的“躲、推、拖”工作作风,实行周通报、月点评、季小结、年总结的工作制度,使广大职工责任心明显增强。
新思路带来了大作为,新举措开创了新局面。通过各项制度的落实,目前,五龙口景区凝聚力进一步增强,队伍精神面貌大为改善,整体战斗力得到提升,服务水平和服务质量不断提高,各项工作进展较快,为“十一”黄金周奠定了基础。
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