王屋山景区创新求发展
http://www.hnta.cn 2009-8-18 10:11:53 来源:河南省旅游局信息中心 点击:次
近日,王屋山风景管理局在景区开展以 “创新、创意、创业”为主题的学习教育活动,力争解放思想,更新观念,抢抓机遇,加快景区发展。
从提高队伍素质入手,持续提升服务质量。一是组织人员,结合景区实际,完善景区各岗位服务规程、文明礼貌用语、文明服务忌语和景区绩效考核机制,狠抓督查落实,从机制上进一步加强景区服务工作管理。二是要求上岗统一着装,整齐划一,文明经营,礼貌服务,树立景区新形象。三是教育景区干部职工树立 “游客是上帝”、 “游客是衣食父母”的观念,强化服务意识,创新服务理念。四是组织旨在 “开阔视野,汲取新营养,谋求大发展”的焦作云台山考察学习活动。通过考察学习,让大家从思想深处感触到与先进景区的差距,认识到经营管理的理念落后,进一步激发大家干事创业的潜能,奋起直追,不甘落后。
从宣传营销入手,努力拓展客源市场。旅游经济是注意力经济、眼球经济,为了进一步扩大景区在社会上的影响,打造王屋山旅游经济品牌,景区选派精兵强将,积极开展旅游市场调查,细分目标市场,将郑州、洛阳、焦作、新乡、安阳、许昌、晋城、运城、济南等省内外经济较为发达的城市确立为王屋山的重点客源市场,并采取形象广告宣传、周边景区连线、区域代理等方式,以 “愚公故里,道教圣地”为核心宣传形象,开展宣传营销。目前,该局已经与皇城相府、洛阳龙门石窟等景区建立区域合作关系。
作者:王屋山景区 通讯员:
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