云台山数字化控制中心

    云台山在不断前进的道路上始终坚信科学发展才是硬道理，并将最先进的科学技术应用到管理当中，领跑国内旅游景区管理数字化，使管理更加科学规范。

    作为全国首批18家数字化景区建设试点单位，2006年年初以来，云台山根据住房和城乡建设部的要求和景区发展的需要，按照“资源保护数字化、经营管理智能化、产业整合网络化”的目标，在景区全面实施了数字化景区建设工程，将数字、信息、网络技术应用到云台山的保护、管理和开发之中，有效地提升了景区的现代化管理水平和服务水平，促进了景区资源与旅游产业的可持续发展。

    为了确保数字化建设达到“国内领先、国际一流”的标准，云台山充分借鉴先进景区的经验，自始至终遵循“总体规划、分步实施；立足高起点、坚持高水平”的原则。根据景区的实际需要，规划了投资1.5亿元的景区数字化建设工程，从2006年至2010年分三期进行，涵盖监管信息、办公自动化、电子门禁、DLP多媒体展示、智能监控、车载GPS调度、智能全景导游图、LED信息发布、网上售票、环境监测、规划管理、应急无线智能广播、电子巡更、智能停车场管理、森林防火、视频会议、客户关系管理、酒店管理等18个系统。目前，包括电子门禁、智能监控、多媒体展示、GPS车辆调度、LED信息发布、电子商务、智能全景导游图、停车场智能收费等系统在内的一期、二期工程均已建成并投入使用。

    数字化工程的全面实施，不仅大大提升了云台山的景区品位，而且在领导科学决策、合理调控客流、避免票款流失等方面发挥了巨大的作用。云台山实行的是封闭式的内部交通管理模式。为实现对160辆绿色观光巴士运行中的实时监测，景区在每辆大巴车上都安装了车载GPS定位仪，通过先进的GPS全球卫星定位系统将车辆的运行时速、方向、位置准确地定位在数字化监控中心的电子地图上，实现对景区所有大巴的实时定位。在车辆超速时，它还会自动返回报警信息，指挥中心可以通过车载短信的方式提醒司机安全驾驶。同时，通过车载的无线摄像机实时掌握车内情况，对司机和讲解员的工作情况做出有效监督，防止司机疲劳驾驶。通过安装在各景点、停车场以及景区各岔路口的摄像头，控制中心工作人员可以实时了解各景点在任何时间段内的游客流量，并对车辆、人员等进行合理调配，保证游客的安全以及游览秩序，尤其是在“五一”、“十一”等客流高峰期，数字化监控系统更是发挥出巨大作用，从根本上解决了游客在景区内拥堵的问题。不仅如此，数字化监控系统还对景区240平方公里内的自然资源进行有效监控，防止地质灾害的发生，很好地保护了景区内珍贵的地质资源。云台山电子商务系统的开通使广大游客足不出户就可以通过在线支付的方式提前买到景区门票。目前有5％的游客是通过网络在线支付的方式购买到景区门票的。LED信息发布系统的建成和投入使用更是为景区人性化服务添光彩，景区内的6个大型LED显示屏滚动播出景区风光片、温馨提示，还可以直播时事要闻，让游客在游玩之余还能关注到正在发生的大事、要事。

    在科学发展观的指导下，云台山用实事求是的态度、可持续发展的方式，坚持把先进的科学技术应用到景区管理和服务当中，为游客创造一个管理高效、服务优质、平稳有序的游览环境，促进云台山旅游事业又好又快地发展。目前，环境监测、规划管理、智能广播等系统正在规划实施当中。