4月17日，信阳市召开旅游景区“百日优质服务”工作部署会，全市13家A级以上景区参加了会议，信阳市委常委、宣传部长、市政府副市长张春香做了重要讲话。

    会上，信阳市政府副秘书长、市旅游局局长童光亮部署了关于在全市旅游景区行业开展“百日优质服务”活动。

    张春香率先在全市提出“百日优质服务，信阳我先行”的口号，并就旅游服务问题做了重要强调。服务是展示我们信阳形象、让客人了解信阳、感受信阳的重要窗口。细节决定成败，搞服务就是扣细节，把细节做的细之又细，精而又精，让游客有种受宠若惊的感觉。服务是一种美德，彬彬有礼、细致入微，让客人始终面对的是我们信阳人的笑脸和问候这次贵客和特殊客人比较多，把服务工作要做到客人的心坎上。要体现人性化的美，一切服务都要想游客所想，供游客所需，急游客所急，解游客所忧，要想顾客没有想到的，做顾客没有做到的，不让一个游客在信阳受委屈。

    会议最后，张春香对各景区（点）对通往景区的指示牌、导向牌各景区（点），要为游客提供免费茶水服务、医疗服务，为老年人和残疾人提供特别服务，为生病游客提供，特别要强调的是，交警部门对外地游客车辆只纠章不罚款，同等条件下让外地车辆优先通行，处处体现人性化的美。