新乡宾馆认真做好春节期间的接待服务工作
http://www.hnta.cn 2009-1-22 14:42:22 来源：河南省旅游局信息中心 点击：次
近日，为了做好春节期间接待服务工作,新乡宾馆全力以赴，精心准备，将以全新的面貌迎接新春佳节，服务我市广大消费者，确保来馆客人过上一个欢乐、祥和的传统佳节。
几天来，该宾馆结合工作实际，领导重视，及早着手，周密安排，责任到位。要求各部门认真安排好本部门节日期间的工作，确保服务质量的同时针对部门实际自行安排员工的调休。为了做好安全工作，各部门高度重视并积极配合保安部做好节间安全工作；保安部会同有关部门在节前进行了一次全面的安全检查，与各部签订“三防”责任书。客房部推出节日期间现金入住将赠送不同价值的代金券，享受免费早餐，免费停车服务，农历三十晚送年夜饭，春节期间天气预报，介绍景区并提供旅游交通图等服务项目，开展节日问候语“微笑天使”和“服务明星”评选活动；餐饮部注重春节浓重的传统节日氛围的布置，做好饭菜花样品种的调整，定点供给，备足菜品，每天大厨名师值班烹制监督，突出了传统和特色菜肴，如：润肺清火的“宫廷五珍汤”，富贵营养的“红炖裙边”、“虫草炖山鸡”，突出家乡风味的“罗锅酱肉”、“杜记牛肉”等等；后勤保障部门提前全面检查了线路和各处动力设施设备，制定预案，保证节间水、电和气的正常供应；在节间，领导班子以身作则，带头值班，强化了各部的质检工作，由质检培训部进行抽查，及时做好节日期间VIP客人的接待服务工作。作者：申家平 通讯员：
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