您所在的位置: 首页 >> 旅游动态 >> 地方采风 >> 正文
“三个创新”做好宣传 扎实推进旅游发展
http://www.hnta.cn 2008-12-1 9:31:03 来源:河南省旅游局信息中心 点击:

    2008年,济源市旅游局以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,结合旅游工作实际,从人民群众和旅游消费者最关心的热点、焦点、难点入手,创新内容、创新形式、创新手段,扎实做好宣传工作,为旅游经济又好又快发展奠定了坚实基础。
    一、创新内容,解决旅游宣传“热点”问题——景区改制
    今年以来,景区改制工作受到了人民群众的普遍关注,成为济源旅游的最热的“热点”。为了使社会各界理解改制,了解旅游,济源市旅游局坚持正面宣传,化阻力为动力,较好的解决了这一问题。
    坚持正面宣传。为了营造旅游业改革发展的良好社会舆论环境,该局坚持“团结、稳定、鼓劲”的方针,牢牢把握正确舆论导向,积极开展先进人物、典型事迹宣传,传播先进文化、塑造美好心灵、弘扬行业正气,全面、及时、准确地开展宣传工作。全年在《济源日报》、《河南日报》等媒体发表稿件200余篇,及时有效地宣传了济源旅游工作动态,树立了济源旅游的良好形象,形成科学发展、创新发展、和谐发展、率先发展的良好舆论氛围。
    坚持干部带动。从提高干部队伍素质入手,制定和实施宣传工作计划、理论学习安排,坚持以党的先进性建设为目标,以党的执政能力建设为主线,以推进基层党建工作创新为动力,以转变作风、提高效率为目的,切实提高干部思想和业务素质,切实增强各级干部做好宣传工作的自觉性。
    坚持群众发动。以“新解放、新跨越、新崛起、新时期、新发展、新形象”大讨论活动为契机,通过学习文件、深刻自查、征求意见,教育广大职工群众理解改制,认同改制,支持改制,不仅提高了职工的工作积极性和集体凝聚力,也为改制的顺利开展营造了较好的内外部环境。。
    二、创新形式,解决旅游宣传“焦点”问题——市场开发
    2008年,针对假日制度调整带来的市场变化,该局坚持务实营销战略,创新营销方式,丰富营销手段,精心策划推介活动,成功举办了“一会两赛三节”六项活动,为凝聚城市人气、拉动经济效益、提升城市知名度起到了重要作用,取得明显成效。
    坚持活动带动。通过举办 “济源之旅”百家旅行社联谊会、“王屋山”杯国际旅游小姐河南赛区总决赛、王屋山桃花节戏曲大赛、首届五龙口踏青节、第二届王屋山国际旅游登山节暨穿越王屋山大峡谷负重越野挑战赛、小浪底国际观瀑节等活动,很好的宣传济源旅游,提升济源旅游的知名度,为拓展济源旅游客源市场打下了牢固的基础。
    借助媒体推介。在河南电视台、《河南日报》、《大河报》、新浪网、河南旅游资讯网刊登了济源旅游形象和线路广告。并在郑州市区、107国道黄河桥头、小浪底黄河桥设立了户外形象广告。在篮球城每逢重大比赛的赛场内投放旅游形象广告。针对短线游和省内周边游市场,有目标有计划地进行了广告投放。
    参加旅游节会。先后组团参加了2008(郑州)国内旅游交易会和中部六省投资洽谈会、北方旅游交易会、济南国际旅游交易会等活动,采取发放宣传资料、举办推介会、策划文艺演出等形式,吸引了参会人员的眼球,有效的宣传了济源旅游。
    制定优惠政策。根据我市实际,先后制定了针对学生团、自驾游、本地市民的优惠政策,出台了大巴团队奖励办法和线路广告补助办法,有效的刺激了目标客源的出游热情,极大的调动了旅行社的组团积极性。
    加强区域合作。加强了与南太行沿线城市、中原经济区城市的旅游合作。5月份参加了南太行红色旅游研讨会,就红色旅游的区域合作同安阳等地市进行了商讨,10月份联合进行了南太行精品线路推介,扩大了济源影响力。9月份参加中原经济区晋城旅游交易会,与中原经济区十三市进行了交流与合作,强化了旅游景区与旅游市场的协作。
    通过一系列大型活动的举办和主流媒体的宣传,客源市场得到了有效的扩大,使济源旅游在面临雪灾、震灾、股灾等自然灾害和国际金融危机的严重影响面前,仍然保持了游客不减、效益不减的良好局面,尤其是大型团队接待方面实现新突破,全年共接待大巴团队4个1万余人次,旅游专列1个2500余人次。
    三、创新手段,解决旅游宣传“难点”问题——服务质量
    强化从业人员培训工作。组织参加省旅游局举办的景区高级管理人员培训班,进一步提高了旅游管理人员整体素质。组织165名导游员进行全员培训,为促进导游员队伍建设,扩充济源旅游人才储备奠定了基础。
    强化旅游市场整顿工作。先后组织大规模旅游市场秩序整顿检查4次,不定期检查20余次,共查处无证导游20余人,团队不规范服务20余起,现场整改16起。查处不规范合同300余份,查处旅行社违规设立分社1家,暂扣传真机1部,共下发整改通知5份。通过大力整顿,我市旅游市场秩序明显改善,全市无一起重大游客投诉案件。
    强化对旅游企业的服务、指导工作。坚持全程服务、跟踪指导,新发展了济源市大地山水地质旅行社;指导世纪酒店进行装修改造、星级晋升;督导各星级饭店做好外围环境治理和服务质量提升,圆满完成了我市创文明城市先进城市的工作任务。
    开展“十大不文明行为”整治活动。结合旅游系统实际制定下发了《济源市旅游系统“十大不文明行为”整治方案》,一是采取多种形式对旅游系统全体人员进行文明礼仪和卫生健康知识教育;二是不定期督导行业单位,督促服务人员文明服务;三是各景区按要求都在明显地方悬挂了标语口号,并成立了“景区不文明行为劝导队”,佩戴统一标识,对本景区区域内公共场所出现的不文明行为进行监督、劝诫。小浪底景区还向游客印发济源市“十大不文明行为”手册;四是各旅行社和星级酒店在接待游客、旅客的过程中宣传济源正在开展的“告别十大不文明行为”活动。
    2009年,该局将继续抓好宣传工作,及时传递旅游工作动态信息,进一步推动我市旅游经济发展。

作者:廉研莉 通讯员:
(责任编辑:永冰)  【回到顶部】 【返回上页】 【关闭窗口
相关新闻
网友评论
  • 河南省旅游资讯有限公司 主办
  • 河南省多纬网络技术股份有限公司 提供技术支持及独家负责媒体运营