张大军经过详细询问,了解了事情原委。老人名叫钱惠珍,来自江苏省南京市,这天随旅行社来景区旅游。老太太说的姑娘,是该景区索道站的工作人员蒋丽华。老太太在去乘坐索道时,由于年纪大行动不便落在了后面。她看着索道犯了愁不敢坐。眼看着一起来的人越走越远,她心急如焚。细心的蒋丽华看到这种情景,急忙上前询问,并护送老太太乘坐索道。蒋丽华一边照顾老太太,一边给她介绍景区的风景,帮助她寻找自己的团队 。在青龙峡谷底找到了老太太要找的团队后,蒋丽华才放心地离去。结束游览时,钱惠珍老人说什么也要见见领导和蒋丽华,这才发生了开头的一幕。