“谢谢，谢谢你们大家！说真的我不知道如何感谢你们是好。”随着洗涤中心门市客人的感谢声，广为流传了这几天发生在洗涤中心的感人小故事。
    9月25日下午洗涤中心门市接到一位顾客的干洗衣服，在干洗工沈玉清的洗衣过程中发现了客人遗漏在衣袋里的一条黄金项链和两个戒指。她马上向经理王福森汇报了这一情况，王经理在门市了解了情况，告诉门市接待员，“客人来取衣时一定请她到办公室来”。
    27日客人取衣时，王经理把情况向客人讲述了一遍，客人却根本不记得有东西遗漏在衣袋里。原来，客人是在去年将项链、戒指放在衣服袋里的，今年已忘了此事。要不是来洗衣服，她根本想不到她的项链、戒指现在何处。当王经理将项链、戒指交给她并提醒她以后不可以如此大意时，她惊喜得连连称谢。
近一个时期以来，这样的事件在宾馆数不胜数，完美的服务，正是新乡宾馆员工品格的具体体现。宾馆的洗涤中心一个小小的不起眼行为向新乡市人展现了宾馆全体员工的高尚品德，用实际行动为新乡的四星级宾馆增光。