今年“十一”正值北京奥运会结束和汶川大地震灾后旅游市场恢复的重要时期，也处于全国、全省安全形势严峻的关键时期及济源市旅游景区体制改革的特殊时期，安全工作尤为重要。济源市旅游局近日多措并举，全力确保黄金周安全。

    一是多方强调，提高对黄金周旅游安全工作的认识。

    9月23日，济源市政府副市长薛玉森检查五龙口景区、王屋山景区旅游安全工作，并出席王屋山景区召开的专题会议，听取了市风景旅游业发展协调领导小组各成员单位各景区的工作汇报，要求充分认识黄金周工作的重要意义，加强旅游促销和服务，要求旅游、公安、交通、安监、质监、卫生、工商等部门各司其责，突出做好旅游安全工作，在节前组织一次全面排查，为“十一”黄金周提供良好的安全环境。9月23日下午，济源市组织风景旅游业发展协调领导小组成员单位和旅游行业各单位收听收看了全省“十一”黄金周工作会议，市委常委、市政府副市长薛玉森和旅游局局长张纯锋在会后再次强调要抓好黄金周旅游安全、旅游服务质量、旅游促销等工作。重点要确保旅游设施安全、道路安全、水上安全、车辆安全和游客吃住安全。

    二是全面检查，消除隐患，提高安全管理水平。

    9月24日—27日，济源市组织旅游、交通、消防、质监、工商等部门，按照“谁检查，谁负责；谁主管，谁负责”的要求对全市各景区和星级饭店进行检查，重点检查各单位突发事件防控预案的建立情况；景区沿线道路及水上交通安全管理情况；索道、电梯、电瓶车、游船等特种设施和游客运载工具的运行情况；防范火灾、盗窃、抢劫、诈骗的情况；景区治安管理等情况，排除隐患，强化责任，确保安全。

    三是加强监管，纠正违规，切实提高服务质量。

    济源市旅游质监所和执法支队在节前节期加强对旅游市场秩序的整顿力度，监督旅行社组接团必须选择信誉过硬的车队、性能过硬的车辆、技术过硬的驾驶员、责任心过硬的导游员，明确事故责任追究制度和处理办法；严查黑车、黑导等违规经营行为；及时处理游客投诉；及时纠正旅游从业人员服务态度不佳、服务意识不强等行为。通过加大对旅游市场秩序的整顿和治理力度，加强对旅游、交通、餐饮、住宿等行业从业人员的监督与管理，努力提高服务水平和旅游接待质量，确保 “十一”黄金周旅游市场繁荣有序。