8月26日下午16：00时许，青天河景区接到洛阳老年车队一名游客急需治疗的求助电话。由于游客对景区地理环境不熟，报不准具体位置，只说出门岗不远。得知求助信息后，局领导立即安排办公室组织医务人员前往治疗。李应军等二人乘坐顺路车颠簸了8公里赶到游客受伤地点为游客进行医治，受到洛阳老年车队的感谢。
    8月31日上午11：00时，大客车司机贺军胜同志驾车到景区后见到电瓶车往返奔驰十分忙碌,便主动到电瓶车帮忙。当他驾驶的电瓶车从小游园返回门岗时发现车座上有个钱包，内装现金千余元、身份证、手表、银行卡等贵重物品，他及时让有关人员与游客联系。9月1日上午，山东济南游客朱向梅在导游的陪同下来景区领取失物。当朱向梅同志接到失而复得的钱包时感动不已，并向办公室递上感谢信，表示要向网上发贴，让更多的人了解青天河景区人员的这种美好品质。