为了进一步加强全省旅游行风建设，净化旅游市场环境，省旅游局决定在全省范围内开展旅行社服务质量大检查，8月26日至27日省旅行社服务质量检查组对我市部分旅行社进行现场检查，济源市旅游局负责检查驻马店市旅行社6家旅行社，检查重点包括营业场所、业务经营、合同管理、内部管理四个方面。
    通过对驻马店市6家旅行社的抽查，检查组认为驻马店市旅游局能够认真贯彻国家法规，强化对本地旅行社的监管和指导。绝大多数旅行社能够服从行业管理，守法经营，经济效益、服务质量有较大提高。特别是驻马店市新世纪旅行社发展快、经济效益好、管理机制健全。他们也电话联系到了参团游客，得到的反馈情况令人满意，这说明驻马店的旅行社能够自觉维护广大游客的合法权益，诚信经营，检查期间天中晚报记者随同采访。同时，检查组也指出了驻马店市的旅行社存在的一些问题，例如，旅游合同管理签订不够规范，员工三金未落实，导游人员诚信及人事档案不够完善，缺少奖惩纪录等，按照检查标准打分，我市6家旅行社排序为驻马店市新世纪旅行社、驻马店市中原旅行社有限公司、驻马店市假日旅行社有限公司、遂平县嵖岈山旅行社有限公司、驻马店市名流教育旅行社有限公司、驻马店旅行社。此次检查结束后，市旅游局还将组织人员对全市旅行社的服务质量进行督查，进一步促进旅行社转变作风，提高行业服务水平。