{/pz}我今天想说一说北京的导游，我只是个刚刚接触旅游行业的新人，如果见解有什么偏颇的还望各位老前辈多多见识多多指导。
      我和导游打交道一个多月，想和大家讨论的主要有以下几点。
      一、导游都要压团款或交压金。少则五六千，多则一两万。这一点，如果是交压金，并且签合同，规范管理的话，对留住人才很有好处，并且能从一定程度上让导游考虑职业道德。但是对新导游的培养不利，第一，新导游现在一般都是刚从学校出来，没什么钱，一开始就要这么多钱，拿不出来。我就是这样一个，所以深有体会，放在前面说。第二，新导游由于新，旅行社不可能一下给这么多团给他带，而钱又压得这么多，为了生活，就会想着从其它旅行社带团，这不利职业道德培养。第三，钱压得多，团又少，压力自然大，所以一有团上就会想尽方法弄钱，团的质量得不到保证不说，更不利于导游的发展和旅游行业的发展。
      二、导游服务意识普遍不高。可能我接触的导游都还比较少，接触不了好导游的原因吧，我这个月来接触的大部分导游服务意识都不高，出来是为了赚钱没错，但旅游是服务行业，许多导游连服务客人的意识都没有，只一心想着赚钱，其实有很多事情，只要导游拿出真诚来和客人沟通，都很容易解决。而旅行社对于这一方面也没有进行适当的教育，这样下去，必定不利于旅游的发展。
       三、导游的上进心不足，热情不够。很多导游没什么上进心，特别是地接，想着的是说来说去都是这样的景点，不懂得变通，提不起热情，不懂用不同的方法对待不同的客人。不加强学习，不注重提高。
      这些是我对这个月接触导游的一些想法。请各位前辈多多指教。