半个月了，咋还不见你们的答复？
http://www.hnta.cn 2009/12/15 23:37:30 来源：河南省旅游局信息中心
- 标题：
- 半个月了，咋还不见你们的答复？
- 内容：
- 你的咨询已经成功提交，咨询编号为：0911292106.请牢记.
如果需要查询办理状态，请咨询编号进行查询.
旅游质监负责同志：
我孩子与郑州市一家旅行社签合同，原定11月13日-18日赴马尔代夫旅游，（所签合同附件2行程计划书空白）因11月13日天气原因，早8点郑州-北京CA1498航班上午不飞，致使他们无法准时搭乘下午2点多北京-马累的国际航班，没能成行。当时就与旅行社联系，旅行社让我们推迟2天出发，再交1万元，说是赔赏当地2天的住宿费，不然既不退原来所交的3万元，也不能推迟行程旅游。我们为了不白白损失3万元，只得又交1万，完成了与原合同天数一样的旅游。因不可抗力或者说是意外事件飞机停飞，我们无能为力，旅行社也一样不能让航班起飞，为什么让我们为此买单？如此再收费1万元合理吗?合同的行程计划书空白可以吗？请尽快答复!
以上文字是我半个月前的咨询，没有人答复，我只得重复咨询，请李刚主任或其他负责人负责任的答复。
- 答复内容：
- 薛先生：
请拨打电话0371-65506775，向旅游质监所投诉。
- 答复部门：
- 旅游质量监督管理所
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