为进一步规范我省春节假日期间旅游市场秩序，推动优质旅游发展，按照省旅游局《关于做好2018年春节假日旅游工作的通知》要求和局领导指示，2月19日（年初四），省旅游质量监督管理所（省旅游行政执法总队）联合郑州市旅游局和开封市旅游委员会，积极做好假日旅游工作，开展春节“文明旅游维权直通车”进景区活动。

    此次活动，质监执法工作人员分别进驻郑州市荥阳古柏渡景区和开封市开封府景区。通过与游客面对面受理旅游投诉、发放旅游宣传图册，现场宣传反邪教知识，现场讲解旅游法律法规和维权常识等方式，排解了游客关于旅游维权等方面的疑虑，倡导了文明旅游和理性消费，提升了游客依法维权的意识。执法人员对景区内旅游团队导游的服务质量进行了随机检查，实地查看了景区旅游服务咨询中心，并与景区工作人员就如何为游客提供求助、咨询和投诉工作等经验做法进行了交流。