11月6日，河南省旅游局联合北京市旅游发展委员会举办的“2016年河南省南水北调沿线旅游管理人员培训班” 圆满结束，经过7天的集中学习，我省南水北调沿线各市县旅游管理部门158人顺利结业。

    此次培训活动是针对南水北调沿线市县举办的专题培训，是北京、河南两地以南水北调为纽带，推进南水北调对口协作，加强交流合作的重要项目，也是深化人才培养和智力支持的重要内容。培训内容丰富实用，课程安排紧凑有序，通过专家授课、交流分享、体验教学等方式，为旅游管理部门搭建了专业学习和互动交流的平台，取得了明显成效。

    资深专家授课，旅游理念最前沿。此次培训班邀请了北京联合大学旅游学院副院长张凌云、北京交通大学教授张辉、国家旅游局旅游研究院研究员杨劲松、首旅寒舍总经理董锴、首都经贸大学教授李云鹏、首旅集团培训师宋扬、河南省旅游局副局长周耀霞等数位旅游界资深专家学者授课。各位专家把最前沿、最先进的旅游理念和自己的工作实践经验拿出来与大家分享，深入浅出，旁征博引，给学员们留下了非常直观而深刻的印象。张辉教授深刻阐述了全域旅游的理论实践，从全域旅游的提出、概念、关键问题、基本标准等内容入手为大家答疑解惑。杨劲松研究员讲解了旅游法、旅游业政策法规解读，并分析了典型案例，引起了大家的高度关注。张凌云教授针对目前旅游行业正在积极开展的智慧旅游建设、标准化建设等内容，开展了专业性、实用性极强的授课，结合自身工作实际和案例，分析了智慧旅游发展存在问题和趋势展望，标准化的发展前景趋势等，全新的理念和超前的思维让大家受益匪浅，对大家目前正在开展的工作具有极强的指导意义。董锴总经理从目前乡村旅游发展模式和运营情况让大家明白了生态与乡村旅游的互为依托、相辅相承。李云鹏教授的旅游目的地的智慧旅游营销对指导各省辖市、相关旅游企业用现代信息技术开展智慧旅游营销工作提供了有益借鉴。培训课程中一些新思维、新方式、新观念的碰撞让学员们学有所思、学有所悟。

    体验式教学，理解、认知更深入。在课程中期组织学员参观了大兴绿野晴川动物园，体验了人与自然和谐相处的内涵和本质，动物园坚持生态保护至上，从游客体验入手，多角度呈现了标准化服务的经营思路，公共设施一应俱全，标准化服务温馨到位，理论与实践相结合的模式让学员们耳目一新。动物园“十二五”到“十三五”的转型发展之路，初步实现了社会效益、生态效益和经济效益的同步增长，让大家提高了认识，开阔了眼界，增长了见识。学员们通过实地体验，对照查找了自身经营模式和发展方式上的差距，进一步加深了对所学知识的理解和认知。

    智慧化管理，学习氛围更浓厚。培训班从报到、课程安排，都体现了智慧旅游的智能和先进。每位学员下载了“兜行”培训软件， 每天上课签到、专家培训内容、课程评价等均在此操作平台上完成，各位学员对此模式接受度高，在很短时间内就完成了从“管理人员”到“学员”的角色转换。每天利用课下时间巩固当天所学内容，对老师课程进行评价，提出建议意见，丰富完善学习内容。课堂上设置了互动提问环节，专家现场就学员们的问题答疑，视角新颖独特，建议切合实际，学员们提问踊跃，专家们指导热情，课堂气氛热烈，学习氛围浓厚。学员们在课下也进行了热烈讨论，互相取长补短，共同提高，生动的学习培训让学员们意犹未尽，灵活的学习方式提高了大家的参与积极性。

周耀霞副局长为大家上课

    结合河南实际，成果转化更精准。省旅游局周耀霞副局长利用头脑风暴教学方法对学员们进行了启发式教学，组织学员采用“鱼骨图”的讨论法进行分组讨论，每个小组都提出一个针对性的制约旅游业发展的主要问题，深入直观地进行原因分析，提出对策建议，并上台进行小组课题报告。分组讨论现场气氛热烈，大家围绕问题，结合实际所学争相发言，问题梳理全面具体，解决措施精准实用，切实将学习成果转化为推动旅游业发展的强劲动力，转化为做好本职工作的具体措施，真正做到了学用结合。

    培训成效突出，发展旅游再加力。这次培训，学员们一致认为，专家们的讲解深入透彻、容易接受、示范性强，整个课程思路清晰、重点突出、层次分明，课件系统完整，简洁生动，具有很强的实效性和针对性，让学员位学到了前沿的理论知识和实践经验。课后大家还从自身出发，撰写了学习心得体会，谈感觉，谈收获，既有对学习培训的认识，又有对今后工作的思路，内容丰富新颖，干事创业的积极性大增。通过系统化、全面的培训，广大学员对旅游产业形势更加明晰，对全域旅游、乡村旅游、智慧旅游概念更加清晰，发展思路更加明确，更加坚定了推进全省旅游业转型发展的信心，增强了加快全省旅游业发展的动力。此次培训活动加强了北京与河南旅游系统之间，以及省内各地市旅游系统之间的交流和学习，学员们也纷纷表示 ，要认真思考，把握精髓，直面问题，学以致用，深刻领会本次培训的精神和内容，更新发展观念，转变思维方式，推动全省旅游产业的全面大发展。