2019年是我市文旅融合的开局之年，是旅游产业转型升级的关键之年，市旅游局认真贯彻落实市委、市政府的决策部署，按照“抢抓机遇、紧盯项目、擦亮品牌”的工作思路，继续抓好旅游产业转型升级行动计划的落实，打造许昌旅游品牌，提升许昌旅游知名度，推动许昌旅游提质换档，努力为新时代中原更加出彩做出新的更大贡献。
    一是以项目建设为龙头，打造旅游精品。2019年初步谋划了曹魏古城建设项目、神垕古镇二期建设项目、花韵田园生态示范小镇建设项目、国家现代农业产业园建设项目等11个旅游产业转型升级重点项目，其中新建项目7个，续建项目4个，项目总投资442.7亿元，2019年计划完成投资78.8亿元。在景区打造上，重点做好鄢陵五彩大地、灞陵桥、紫云山等景区的提档升级，全年力争创建1-2家4A级景区。督促指导鄢陵县、魏都区严格按照全域旅游示范区创建工作导则和全域旅游示范区验收标准，完善机制，查漏补缺，对标达标，深入开展全域旅游示范区创建工作。
    二是以融合发展为契机，丰富旅游业态。发展文化游。活化文化资源，推动以许昌博物馆、塔文化博物馆、钧官窑址博物馆、中原农耕文化博物馆等为代表的博物馆旅游；发展研学游。依托神垕古镇、中国钧瓷文化园、春秋楼等省级研学旅游基地和建业绿色基地、花木博览园等景区，开发亲子互动游、体验教学游、户外拓展游等研学游产品；发展康养游。督促鄢陵县尽快启动国家中医药健康旅游示范区创建工作，指导禹州市加快发展医药康疗、运动健康等康养旅游产业；发展体育游。指导建安区推动东部生态旅游产业园隆兴森林运动休闲基地建设，支持鄢陵县柏梁镇、陈化店镇积极创建“休闲体育小镇”。
    三是以品牌建设为抓手，提升旅游形象。做好宣传推介。争取财政资金，继续在央视《朝闻天下》、《中国旅游报》、《商旅杂志》、携程网、许昌电视台等媒体加大投放力度，在郑州站、郑州东站、新郑机场进行户外广告宣传；赴省内外主要客源地进行产品推介，通过形式多样的推广活动，持续提升许昌旅游品牌形象；办好节庆活动。重点围绕三国文化旅游周、花木博览交易会和钧瓷文化旅游节等大型节庆活动，深入发掘许昌曹魏文化、生态文化、钧瓷文化特色，策划推出省内外旅行商莅许踩线、节庆招商、融合发展论坛等丰富多彩的节庆活动，提升三大节庆品牌影响力。指导各地、各企业依托资源禀赋，不断策划推出采摘游、赏花季等系列节庆活动，增强旅游节庆活力，繁荣许昌旅游市场；打造精品线路。依托曹魏古城、神垕古镇、国家花木博览园、大鸿寨等主要景区，发挥引领作用，增加民宿、农家餐饮、旅游购物、旅游演艺等元素，丰富旅游业态，打造提升“神垕－许昌－鄢陵”精品旅游线路，形成以曹魏文化、钧瓷文化、生态文化三张名片为主线的旅游廊道。
    四是以乡村旅游为突破，助推乡村振兴。持续开展旅游扶贫。按照市委打赢脱贫攻坚战的部署要求，结合旅游行业特色，继续推进旅游企业帮扶，做好旅游扶贫模式的推广。开展特色旅游示范乡、示范村创建活动，培育旅游示范乡5个以上、示范村10个以上，建成各类乡村旅游示范点20个以上；加强人才培养。实施乡村旅游人才培训工程，开展“解说员、管理员、服务员、业务员、炊事员、宣传员”等“六大员”技能培训，提高乡村旅游从业者素质。组织乡镇领导、旅游扶贫重点村村官及乡村旅游经营单位从业人员赴先进地区实地考察学习，增长见识、提高能力，为乡村旅游发展提供智力支撑；完善基础设施。指导督促相关县（市、区）加快实施环境整治工程，全面提升通村公路、供水供电、网络通讯、垃圾污水处理等基础设施水平，大力改善乡村旅游公共服务设施，不断提升乡村旅游接待条件。
    五是以设施建设为基础，优化旅游品质。持续开展旅游厕所革命。2019年计划建成各类厕所366座，其中旅游厕所63座。以台账管理、标准规范和督导检查为抓手，确保完成年度建设任务；抓好旅游服务中心改造提升。按照微景区、新亮点的标准，完善设施，提升功能，紧扣节点，倒排工期，确保三国文化旅游周前完成改造提升工作；积极开展智慧旅游工作。将信息化建设作为景区建设的必备条件、旅游发展的必由之路，统筹推动全市旅游企业智慧化建设，力争年底前全市4A级景区全部达到一钻级智慧景区标准，确保实现“根扎实、线连通、网织好、数用活”的要求；完善旅游公共标识建设。争取财政资金支持，拟在高速公路、城市出入口和通往景区的干道规范设置40块旅游交通指示牌。
    六是以市场监管为保障，规范旅游秩序。继续加大行业监管力度，大力整治市场秩序，维护旅游市场持续稳定有序，确保旅游投诉率控制在0.3‰以下；继续开展平安旅游、文明旅游工作，营造良好的旅游发展环境；提升旅游从业人员素质。开展全市旅游质监执法人员业务培训，提升旅游质监执法水平。组织开展星级饭店服务技能大练兵活动，积极引导旅游星级饭店开展服务技能练兵、内部竞赛活动。