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文旅“算法”看修武
http://www.hnta.cn 添加时间:2026/8/25 15:28:35 来源:河南日报农村版 点击次数:

     暑期文旅市场人气高涨,一些景区依靠增设收费项目、抬高消费定价博取短期收益。地处太行山南麓的修武县则摒弃短视逐利思维,坚持以游客需求为导向,在全域文旅服务供给上持续提质扩容,在群众出游经济负担上主动让利减负。

    通过扩容免费停车资源、规范景区平价消费、织密多部门联合监管防线,修武把惠民便民举措落实到旅游出行、餐饮购物、安全保障等各个细微环节,以服务温度汇聚文旅发展持久人气,走出一条“以服务赢口碑、以口碑兴产业”的全域文旅高质量发展路径。

一、扩容泊位疏“堵点”

    今年入夏以来,云台山景区客流持续走高,停车供需矛盾一度成为影响游客出行体验的突出堵点。为从根源破解“停车难、停车贵”,云台山镇按照“应划尽划、能划尽划”的工作原则,全面摸排盘活辖区闲置场地,在古洞窑村村部后方、消防站对面、镇政府对面三处区域,规划建成500余个免费公共停车位。

    当地同步统筹岸上片区9家民宿对外开放门前规范泊位,全域统一布设清晰规范的停车指引标识,所有车位面向游客无偿开放。与此同时,云台山百家岩停车场优化惠民停车政策,将原有30分钟免费停放时限延长至1小时,精准适配游客短时停靠、补水休整等实际需求。

    “自驾进山不用四处找车位,也无须缴纳停车费,细微之处尽显诚意。”一名自驾游客感触颇深。扩容免费泊位、放宽免费时限,看似减少短期经营性收入,实则疏通自驾出行关键卡点,一处处便民停车点位撬动全域文旅流量,真正实现了“小车位”激活“大市场”。

二、平价消费除“痛点”

    旅游消费环境是城市文明的直观窗口,更是文旅治理能力的集中体现。针对游客心中“景区物价普遍虚高”的固有印象,修武县市场监督管理部门开展景区物价专项整治,划定刚需日用品统一亲民指导价,明确普通瓶装水2元、老冰棍1元,推动沿街商铺、民宿街区、特色商超明码标价、诚信经营。

    旅游服务区经营商户主动摒弃暴利思路,餐饮菜品定价与城区市场基本持平,特色产品推行无理由退货保障,消费透明度和游客安全感同步提升。不少外地游客表示,购物消费不必心存顾虑,舒心消费已成常态。

    减负之外,修武持续在安全监管、综合服务上叠加举措,筑牢全域旅游保障防线。暑期旅游高峰期,当地统筹文旅、市场监督管理、公安、应急管理、消防等部门组建联合执法专班,常态化深入民宿集聚区、餐饮摊位、特产经营网点,开展拉网式排查,紧盯食品安全、消防设施、价格规范、经营宣传、环境卫生等关键环节,从严纠治欺客宰客、违规加价、隐患失管等问题。

    同时,公开公示投诉咨询渠道,建立游客诉求快速响应机制,全面推行“五员一体”服务模式,景区一线工作人员兼顾安全值守、便民服务、应急救护、文明宣传等多重职责,构建起全时段、全覆盖的旅游服务保障体系。

三、业态升级增“亮点”

    实打实的惠民服务,让修武文旅品牌持续出圈。今年暑期,央视《新闻直播间》《河南新闻联播》先后专题报道云台山夏日避暑文旅业态,相关全媒体话题传播量突破亿次。

    立足得天独厚的太行山水资源与厚重历史文脉,当地持续推动文旅业态迭代升级,打造峡谷溪降、丛林滑道、悬崖秋千、鲨鱼艇等水陆空立体游玩场景,推动旅游与农业、体育、康养深度融合,完善景区直达高铁站的交通配套以及刷脸入园、智能导览等智慧服务,推动旅游产业由单一观光向全域综合消费转型,持续提升游客的获得感、幸福感和安全感。

    “优质旅游服务,贵在把每一处细节做到实处,把游客当作自家人。”8月21日,修武县文化广电和旅游局相关负责人表示,下一步,修武将牢牢把握“文旅服务做加法、游客负担做减法”的工作主线,持续推进常态化物价巡查和跨部门联合监管,不断丰富沉浸式文旅产品供给,迭代优化全域智慧旅游配套,擦亮“惬意修武”特色文旅品牌,依托山水禀赋与暖心服务,持续书写文旅领跑、百业共兴的发展新篇。

 

(作者: 责任编辑:言旅)  【回到顶部】 【返回上页】 【关闭窗口
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