9月16日晚，河南旅游创新品牌推广之夜暨第七届“中国服务”・旅游产品创意案例发布会在河南省焦作市举行，来自全国各地的文旅主管部门代表、业内专家学者、旅游行业协会代表以及重点文旅企业代表等齐聚一堂，共襄盛会。

      记者从现场获悉，在活动当晚公布的第七届 “中国服务”・旅游产品创意案例中，河南共有4个案例入选。其中，云台山精细化服务体系、《只有河南・戏剧幻城》成功入选年度案例；万岁山武侠城、郑州忆江南旅游度假区跻身典型案例。

河南文旅出圈出彩离不开服务精神

     近年来，河南坚持以文塑旅、以旅彰文，通过创意驱动、科技赋能、项目支撑、跨界融合，让文物“活起来”，让文化“潮起来”，让文旅“火起来”，积极探索文化和旅游深度融合发展的新路子。

    河南省文化和旅游厅党组书记、厅长黄东升在致辞中表示，河南文旅出圈出彩的背后，一方面是赶上了一个文化基因觉醒、文化自信迸发的大时代，用创意创新的力量激活了中华文化；另一方面，离不开河南旅游人用“一元午餐”“良心景区”“不让一个游客受委屈”的服务精神，向每一个旅游者传达出的真诚、质朴、厚道与善意。推动旅游业高质量发展行稳致远，服务是最基础、最有温度的一环。无论以AI为代表的科技如何演进，人与人之间经由服务而建立起来的信任与感动，才是这个行业最不可替代的风景。

    焦作市人民政府市长刘冰介绍了当地丰富的旅游资源，焦作北依太行，南临黄河，历史文化厚重，文旅资源丰富。境内有云台山、青天河、神农山三家5A级旅游景区，是人类非物质文化遗产太极拳的发源地，也是四大怀药的原产地，是全国文明城市、国家卫生城市、中国优秀旅游城市。焦作将认真学习新经验，与各界朋友深化交流合作，不断丰富优秀旅游产品供给，共同推动文旅产业发展。

    中国旅游协会副会长陈妙林表示，中国旅游协会已经连续七年开展“中国服务”创意案例征集活动，七年来，一大批具有创新精神和市场引领作用的旅游产品不断涌现，它们代表了中国旅游业从“资源驱动”向“创新驱动”转变的宝贵实践。希望这些创意创新案例能启迪更多同行，持续推动中国旅游业高质量发展，让“中国服务”成为一张闪耀世界的金色名片。

打造沉浸式体验新场景

    活动现场，仰韶彩陶服饰、甲骨文服饰、宋服等系列服饰走秀惊艳亮相。郑州、开封、洛阳、安阳、焦作等地市依次进行沉浸式文旅推介，用各具特色的演绎展现中原文化的多元魅力。

    “天地之中·黄帝故里·功夫郑州”以古老与现代的交融诠释“有功夫・来郑州”的城市名片；“若问古今兴废事，请君且到洛阳城”让十三朝古都的盛唐气象在一碗汤、一席宴中鲜活呈现；开封“一城宋韵 东京梦华”的市井繁华，安阳“探寻甲骨文、瞻仰红旗渠”的精神洗礼，焦作“山水与太极共生”的独特韵味，共同构成了中原大地的文旅盛宴。

    这种沉浸式体验的创新实践已在河南遍地开花。从城市地标到乡村秘境，文旅新场景如繁星点缀中原大地。

河南4个案例入选“中国服务”・旅游产品创意案例

    活动当晚还举行了第七届 “中国服务”・旅游产品创意案例发布及颁奖仪式。自2018年中国旅游协会首次推出“中国服务”·旅游产品创意案例征集活动，已树立了一批国际水准、本土特色、物超所值的产品标杆。会上，公布了第七届“中国服务”・旅游产品创意案例，包括11项年度案例与20项典型案例。

    其中，河南共有4个案例入选。云台山精细化服务体系、《只有河南・戏剧幻城》成功入选年度案例，万岁山武侠城、郑州忆江南旅游度假区跻身典型案例。

    作为年度案例，云台山以 “精细化服务体系”树立山水景区标杆，让山水之美与服务之暖相融；《只有河南・戏剧幻城》以700分钟不重复剧目打造文旅融合样本，将中原文明转化为沉浸式体验。入选典型案例的万岁山武侠城，将武侠IP转化为文旅项目，借实景演艺让游客“入戏”感受文化魅力；郑州忆江南旅游度假区聚焦休闲度假，融合生态、亲子与文化元素构建“慢生活”场景，为休闲类文旅项目创新提供参考。

    从隋唐洛阳城、开封清明上河园等经典项目的持续升级，到万岁山武侠城、洛邑古城等新兴地标的“破圈”走红…… 河南文旅不断打破传统边界，以多元创新激活千年文脉，以优质服务赢得游客口碑。