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五一假期郑州机场服务超40万名旅客顺畅出行
http://www.hnta.cn 添加时间:2025/5/6 9:35:13 来源:河南日报客户端 点击次数:

      今年五一假期,旅客乘机出行热情高涨,郑州机场迎来客流高峰。5月5日晚,据初步统计,在为期五天的假期中,郑州机场累计保障超40万名旅客顺畅出行。

 

      假期期间,郑州飞往昆明、乌鲁木齐、海口、深圳、广州、厦门、三亚、上海、成都、重庆等地的航线较为热门,郑州机场累计保障进出港航班超3000架次,日均执行航班超600架次。其中,假期第一天航班最为繁忙,共计执行航班664架次,假期最后一天,郑州机场计划执行航班637架次,全力保障旅客顺利返程。
      为确保广大旅客在假期顺畅出行,郑州机场精心推出了一系列暖心服务举措。针对五一节假日期间团队游、家庭游旅客的增加,机场在现场加强了引导问询力量,及时分流旅客,有效提高了办理值机手续的效率,大幅缩短了旅客在值机柜台的排队等待时间。同时,针对老年、儿童等特殊旅客群体,机场设置了特殊旅客休息室,并增加了读书角、游戏区、休息区等多样化休闲区域,为无家长陪同儿童出行配备了专人陪护,确保孩子们玩得开心,家长们也能放心。据统计,假期期间,郑州机场累计护送超过200名无陪儿童顺畅乘机。此外,郑州机场还结合旅客出行需求,重点关注团队旅客保障,根据客流动态加开团队专柜、提供专人引导,让团体旅客出行更加便利,累计保障团队旅客超过2000人次。针对晚到旅客,机场增开了加急柜台,并为旅客提供“爱心小黄车”,实现了“点对点”快捷运送服务,全方位保障旅客顺畅出行。

(作者:郭北晨 通讯员 孔明 薛奥林 责任编辑:言旅)  【回到顶部】 【返回上页】 【关闭窗口
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